Pulp Casino - Играчът иска възстановяване на депозитите.

Едва след като депозирах забелязах, че не са лицензирани в Обединеното кралство и че имат фалшиви игри! Trashy Casino и trashy система.

Когато говорих с подкрепа, те отрекоха и спряха да отговарят!

Уважаеми Фил,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Моля, имайте предвид, че лицензът на UKGC е необходим само за онези казина, които искат да работят на пазара на Обединеното кралство (насочени към Обединеното кралство), но ако казиното не е насочено към пазара на Обединеното кралство с техните реклами (не предлагайте GBP валута, бонуси за играчи от Обединеното кралство, и т.н.) те могат да приемат играчи от Обединеното кралство, те просто не са защитени от UKGC.

Ето един пример, който може да ви помогне да разберете по-добре нашата гледна точка:

Вие сте от Обединеното кралство, а в Обединеното кралство хората карат от лявата страна на пътя - такъв е законът. В моята страна хората карат от дясната страна на пътя. Но ние не строим специални пътища за граждани на Обединеното кралство, защото техните закони казват, че хората трябва да шофират от лявата страна на пътя.

Същият принцип се прилага и към лиценза на UKGC - работите на пазара в Обединеното кралство, трябва да спазвате законодателството на Обединеното кралство. Но ако дойдете да играете в казино с лиценз на Кюрасао (по ваша свободна воля и те не са насочени към пазара на Обединеното кралство), трябва да следвате законите на Кюрасао.

За съжаление, в този случай, ние не сме в състояние да ви помогнем и нямате право на възстановяване на вашите депозити. Мога само да ви препоръчам следващия път да направите по-добро проучване и да играете само в казината, лицензирани от UKGC.

Моля, уведомете ме, ако има нещо друго, което мога да направя за вас по този случай, в противен случай ще бъда принуден да отхвърля жалбата ви.

Благодаря за разбирането.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Уважаеми Фил,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако имате нужда от съдействие или помощ, в противен случай ние ще отхвърлим жалбата ви.

Иска ми се да можех да съм от повече помощ. Съжаляваме, че не можахме да ви помогнем да разрешите този случай, но моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с някое друго казино в бъдеще. Поради горепосочените причини сега ще отхвърля тази жалба. Благодаря за разбирането.