Pulp Casino - Играчът е изпитал технически проблем по време на игра.

Добре, имах още една жалба за проблем с депозит, който беше разрешен от казиното. Но сега моят проблем е друг. Играх 80 евро на прагматична игра в това казино, имах няколко завъртания с 3 скатера, те трябва да се превърнат в бонус за безплатни завъртания, но никога не го направи. Казаха ми, че са препратили този въпрос, не знам къде, но мисля, че е измама през целия ден. Всичките им игри изглеждат пиратски и те откраднаха парите ми.

Уважаеми Hovrila23,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Бихте ли могли да препратите каквато и да е подходяща комуникация заедно с вашата история на играта във формат на Excel на petronela.k@casino.guru ? Моля, посочете точния час на инцидента.

Междувременно, моля, проверете нашата статия, обясняваща „Как се програмират игралните машини" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed и може би ще ви помогне да разберете как сървърите комуникират с играчите и какви проблеми могат да възникнат по пътя.

Моля, имайте предвид, че без никакви подкрепящи доказателства не можем да продължим по този случай, тъй като би било почти невъзможно да се изправим срещу казиното.

Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря ви предварително за разбирането.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Благодаря, Hovrila23, за отговора. Моля, уведомете ме веднага щом получите актуализация от казиното.

Не ми изпратиха никакъв отговор, сигурен съм, че никога няма да го направят, защото повечето със сигурност имат пиратски игри

Разбирам напълно разочарованието ви, Hovrila23. Ще настроя таймера за допълнителни 7 дни. Моля, отделете малко време на казиното да провери проблема. Благодаря ви много за вашето търпение.

Добре, благодаря, надявам се, че ще го направят, но честно казано не мисля така, все още вярвам, че казиното не е законно

Здравейте, Hovrila23,

Имаше ли развитие след последния ни разговор?

Да, те сложиха 80 евро в казино сметката, разбира се не беше разрешено да теглите тази сума, минималната сума за теглене е 200😱. Така че изиграх тази сума, без никаква печалба, загубих баланса, така че затворих сметката си в това казино. Не си струва, те са просто крадци

За съжаление, след като събрахме цялата необходима информация, отхвърляме тази жалба като неоснователна. За съжаление не успяхме да ви помогнем с това, но моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.