Играчката от Ирландия изпитва затруднения при изтеглянето на печалбите си. Затворихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Опитвайки се да изтегля пари повече от седмица сега, не мога да говоря с никого, когато те изпратят съобщение там, че трябва да отнеме само ден или също и че може би има проблеми с документите ми, няма проблем с документите ми, всички са били качен и проверен, но не мога да говоря с никого
Скъпи charmainedoab,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжаляваме да научим за проблема с вашето оттегляне и разбираме загрижеността ви. Моля, имайте предвид обаче, че е доста обичайно тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени.
Бихте ли ми казали дали сте получили потвърждение от казиното, акаунтът ви е напълно потвърден? Кога точно поискахте теглене от казиното? Това ли е първото ви теглене в това казино? Натрупахте ли печалбата си с бонус?
Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Томас