Играчът от Обединеното кралство не може да поиска теглене поради минимален лимит за теглене. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
Prestige Spin Casino - Играчът не може да изтегли печалбите си.
Автоматичен превод:
Сума: £100
Prestige Spin Casino
Индекс на сигурност:НисъкИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
4.1
Prestige Spin Casino has a Safety Index of 4,1, which means some of the considered factors point to a low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Минималният депозит беше €40 за игра и получаване на бонус. След като играх около 6 месеца, постоянно бях бомбардиран с имейли, които ме караха да играя, за да получа повече бонуси. Реших да си тръгна със 70 евро, които имах в моята престижна сметка, само за да забележа, че не мога да изтегля тази сума, трябваше да е 80 евро или повече. Дойде ми, след като вероятно похарчих около 700 евро за 6 месеца, така и не достигнах целта за теглене. Има ли нещо, което мога да направя законно, тъй като те могат да вземат парите, но не и да ги върнат? Благодаря
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми marcwicks1981,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Правилно ли разбирам, че не можете да поискате теглене поради минималния лимит за теглене? Бихте ли ми казали кои методи за теглене са достъпни за вас? Всички ли имат това ограничение?
Опитахте ли да се свържете с казиното относно този проблем?
Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 2 години
Превод
Е, аз депозирам от моята дебитна карта Visa, което е една от опциите, които също са по-лесни за мен, но когато дойда да тегля, няма опция за дебит Visa, само опция за банков превод, която няма да работи с моята карта. Освен това не разбирам как могат да имат минимален лимит за депозит, различен от лимита за теглене. Изпратих няколко снимки, за да ви покажа какво имам предвид. Също така ще видите колко много ме притискат да играя на този сайт. Надявам се това да помогне на Марк. PS Само се чудя защо банковите преводи отиват в различни сметки? Благодаря
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Благодаря ви много за отговора, marcwicks1981. Бихте ли разяснили защо не можете да теглите чрез банков превод?
Освен това, ще бъдете ли така любезен да препратите цялата съответна комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru ? Освен това можете да го публикувате тук. Благодаря ви предварително.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми/уважаема marcwicks1981,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
За съжаление сме принудени да затворим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Автоматичен превод:
