Играчът от Германия искаше да поиска бонус Cashback, но казиното отказа да го кредитира. Играчът просто трябваше да изчака още малко, за да получи бонус.
Автоматичен превод:
Praise Casino - Играчът не получи обявения бонус.
Автоматичен превод:
Сума: 200 €
Praise Casino
Индекс на сигурност:Над среднияИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
7.8
Praise Casino has a Safety Index of 7,8, which makes it a casino with an above-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 3 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Здравейте, похвала казино рекламира месечна възвръщаемост.
Това ми беше гарантирано в чата с 200 евро.
След времето, когато кешбекът трябва да бъде кредитиран, ми беше казано, че няма да го получа. Казиното заблуждава хората и изневерява с реклами от 25% месечна възвръщаемост
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Здравейте Isisam,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия негативен опит. Казиното посочи ли причината, поради която бонусът не беше кредитиран?
Бихте ли били така любезни и да ми изпратите цялата необходима комуникация между вас и казиното, за да можем да съберем колкото се може повече информация? Моят имейл адрес е kristina.s@casino.guru .
Надявам се, че ще ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Един човек е излъган през цялото време в чата, кажете ми вчера 10p пъти получавам кешбека и сега измисляте нови условия и правила. Никога не плащайте там
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Току-що получих парите обратно. Случаят може да бъде приключен
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Страхотна новина Isisam! Тъй като жалбата е разрешена успешно, сега ще я затворим като „разрешена" в нашата система. Благодарим за съдействието и не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете някакви проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.
Автоматичен превод:
