Играчът от Германия се опита да откупи бонус, без да успее. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
Praise Casino - Играчът критикува фалшива реклама на бонус.
Автоматичен превод:
Сума: 10 €
Praise Casino
Индекс на сигурност:Над среднияИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
7.8
Praise Casino has a Safety Index of 7,8, which makes it a casino with an above-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 3 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Тук се рекламира с бонус от 10 евро без депозит след регистрация, не съм получил нищо.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Скъпа Силке,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Бихте ли могли да посъветвате, ако сте използвали някакви промоционални оферти от това казино в миналото? Каква беше точната причина промоционалната оферта да не може да бъде приложена правилно към вашия акаунт? Опитали ли сте да комуникирате този проблем директно с казиното?
Бихте ли потвърдили, че следният бонус е този, който сте се опитали да активирате чрез нашия уебсайт?
https://casino.guru/praise-casino-review#tab=js-tab-bonuses
Благодаря ви предварително за отговора и се надявам да успеем да ви помогнем възможно най-скоро.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Скъпа Силке,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашата жалба.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Благодаря ви много, Silke, за вашия отговор. Каква беше точната причина промоционалната оферта да не може да бъде приложена правилно към вашия акаунт? Опитали ли сте да комуникирате този проблем директно с казиното?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Здравейте, разбира се, че имам себе си
попита в LiveChat и получи отговор, че няма да е допустимо за моя регион, можете да напишете това за него.
Mfg Silke
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Бихте ли могли да препратите стенограмата на чата на живо на petronela.k@casino.guru ? Благодаря много предварително.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Скъпа Силке,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашата жалба.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
За съжаление отхвърляме този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим по -нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново жалбата по всяко време.
Автоматичен превод:
