Играчът от Финландия не може да получи достъп до сметката си в казино поради повтарящи се искания за код за потвърждение на сметката, въпреки че го е въвел преди това.
Автоматичен превод:
PowerSlots Casino - Играчът е изправен пред проблеми с достъпа до акаунта.
Автоматичен превод:
Сума: 50 €
PowerSlots Casino
Индекс на сигурност:Над среднияИндекс на сигурност
Казина с над среден индекс на сигурност обикновено имат добър баланс брой играчи спрямо обективни жалби. Да се играе в казина с над среден индекс на сигурност, е безопасно.
Случаят е отворен
Настоящ статус
Очаква се отговор от играча
2d 16h 4m 2s
Обзор на случая
преди 4 дни
Превод
Публичен
Публичен
преди 5 дни
Превод
Не мога да играя нищо, защото продължава да иска код за потвърждение на акаунта, който вече съм въвел. Поддръжката за чат може само да ме посъветва да изчистя кеша и да изляза, което направих няколко пъти.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 дни
Превод
Скъпа Марилили,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с PowerSlots Casino.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
- Правилно ли разбирам, че вече успяхте да депозирате 50 €?
- Бихте ли споделили екранна снимка на грешката, която срещате?
- Бихте ли споделили комуникацията си с казиното относно проблема? Изпращайте имейли или преписи на чат на моя имейл на tomas@casino.guru , или публикувайте екранни снимки тук
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Томас
Автоматичен превод:
Marylili има 2d 16h 4m 2s да отговори
