Играчът Мексико поиска изтегляне, но все още не е обработено. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
The player Mexico requested a withdrawal, but it hasn't been processed yet. We rejected the complaint because the player didn't respond to our messages and questions.
Играчът Мексико поиска изтегляне, но все още не е обработено. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Здравейте, добър ден, нов съм в това, обичам да играя и залагам в казина, регистрирах се в power casino, получих бонус от 25 и от там успях да играя почти 3 дни подред, докато получих теглене, минах през проверката преди седмица, уведомиха ме, че за тази сряда ще ми е депозита, но не и не ми отговарят вече мислех дали е сериозно казино не знам какво ме съветват благодаря за четене на Поздрави.
Hello, good day, I'm new to this, I like to play and bet in casinos, I registered at power casino, I got a bonus of 25 and from there I managed to play almost 3 days in a row until I got the withdrawal, I went through the verification a week ago, they notified me that for this Wednesday would be my deposit but no and they don't answer me anymore I thought if it was a serious casino I don't know what they advise me thanks for reading Greetings.
Hola buen dia soy nueva en esto me gusta jugar y apotar en los casinos me registré en power casino obtuve un bono de 25 y de ahi logre jugar casi 3 dias seguido hasta lograr el retiro pase por la verificación hace una semana me notificaron que para este miercoles estaría mi depósito pero no y ya no me responden pensé que si era un casino serio no se que me aconsejan gracias por leerme Saludos.
Уважаеми Sif13,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит. Правилно ли разбирам, че поискахте това оттегляне на 3 май?
Бихте ли били любезни да ми изпратите цялата необходима комуникация между вас и казиното, за да можем да съберем възможно най-много информация? Моят имейл адрес е kristina.s@casino.guru . Като алтернатива можете да го публикувате тук.
Надяваме се, че ще ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Dear Sif13,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience. Do I understand correctly that you requested this withdrawal on the 3rd of May?
Would you be so kind as to send me all the relevant communication between you and the casino, so we can gather as much information as possible? My email address is kristina.s@casino.guru. Alternatively, you can post it here.
I hope, we will help you to resolve this issue as soon as possible. Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Kristina
Здравейте, поради проблеми в работата нямах време да отговоря на извинение, защото днес се консултирам и тегленето все още се чака. Попитах оператора и той ми каза, че трябва да направя депозит и пак трябва да чакам 14 дни.
Hello, due to work issues, I hadn't had time to answer an apology because today I consult and the withdrawal is still pending. I asked the operator and he told me that I have to make a deposit and that I have to wait 14 days again.
Hola por cuestiones de trabajo no me habia dado tiempo responder una discilpa pues hoy consulta y el retiro sigue en estado pendiente pregunté al operador y me dijo que tengo que hacer un depósito y que tengo nuevamente que esperar 14 dias
Уважаеми Sif13,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.
Dear Sif13,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to provide the required information in the given time frame, we will reject your complaint.
За съжаление, ние сме принудени да отхвърлим този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Unfortunately, we’re forced to reject this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.