НачалоЖалбиPosh Bingo Casino - Искането на играча за теглене на биткойн е отказано.

Posh Bingo Casino - Искането на играча за теглене на биткойн е отказано.

Автоматичен превод:

Сума: 5 000 $

Posh Bingo Casino
Индекс на сигурност:Над средния
Подадена: 26.1.2024 | Решена : 11.2.2024
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

РЕШЕНА

Обзор на случая

преди 9 месеца
Превод

Играчът от Орегон беше изправен пред проблеми с тегленето в казино. След насрочване и получаване на одобрение за две тегления на биткойн, казиното отказа да обработи транзакциите поради недостатъчни депозити в биткойн. Казиното също отказа данните за банковия превод на играча и го насочи да отвори нова банкова сметка. Акаунтът на играча е бил напълно потвърден от поне 6 месеца и той преди това е правил успешни тегления на биткойни. Той беше натрупал печалбите си, използвайки депозити с реални пари с добавен бонус процентен купон. След като играчът съобщи за проблема, казиното го разреши и се съгласи да обработи тегленията на биткойни.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
Превод

Позволиха ми да планирам 2 тегления на биткойни за $2500 всяко и го одобриха, и двете тегления. Сега те казват, че тъй като не съм направил достатъчно биткойн депозити, те отказват да изпратят двете тегления на биткойни и трябва да тегля с банков превод, което те вече отказаха моите данни за банков превод, така че за да направя това, трябваше за откриване на нова банкова сметка. Позволиха ми да насроча двете тегления с bitcoin и го одобриха, а сега месец по-късно казват, че не е одобрено. Не е честно и ми губи времето.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
Превод

Здравей Dreadrob,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Posh Bingo Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли ми казали от кога акаунтът ви е напълно потвърден? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Депозирал ли си някога с bitcoin в казиното? Предстоящо ли е някое от вашите тегления? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 9 месеца
Превод
Уважаеми/уважаема Dreadrob,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 9 месеца
Превод

Моят акаунт е напълно потвърден от поне 6 месеца. Те вече са обработили 2 тегления на биткойн преди тези 2, към същия биткойн адрес, и двата вече са били изплатени. Използвах депозити с реални пари, за да натрупам парите, с добавен бонус процентен купон. Депозирах с биткойн 1 път, след което ми позволи опцията за теглене на биткойн/крипто сатоши в акаунта ми. Опцията не беше налична преди това. И двете тегления са в момента. Последният път, когато говорих с казиното, беше преди няколко дни и моят vip домакин ми каза, че трябва да направя още няколко биткойн депозита, за да може той да се бори за тях, за да разреши тегленето на биткойни. Или отворете нова банкова сметка, но тогава трябва да изчакам, докато сметката е отворена за един месец. Или направете теглене от трета страна.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 9 месеца
Превод

Проблемът ми е решен и ще получа парите bitcoin. Благодаря много за помощта и това, че сте на разположение. Благодаря ти.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 9 месеца
Превод

Уважаеми Dreadrob,

Радвам се да чуя, че проблемът ви е решен успешно. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.

Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.

С Най-Добри Пожелания,


Казино.Гуру

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини