Играчът от Австралия се натъкна на технически проблем, при който спечели по-малко от очакваното, докато играеше в слот игра. Затворихме жалбата по искане на играча.
Играх queen of the nile и не отидох на bad.long storymshort.по-късно ми беше скучно и се върнах и проверих статистиката си.Стигнах до мястото, където имах безплатни завъртания и забелязах, че не се плаща правилно.когато кралицата замества, е трябваше да удвои печалбата ви. не го направи. също така, когато при безплатните завъртания наградите трябваше да са тройни. те не бяха. така че се свързах с казиното {3 дни минаха и те поискаха екранни снимки и т.н. и т.н.] и все още не съм чул много от тях точно това th tech търси в него. Оттогава проверих всяко завъртане и открих, че машината ми плати около $1700 нагоре. Имам всички хеш кодове и екранни снимки за всички тези загуби. Надявам се, че можете да ми помогнете. Cheers.in, където поставям имейл адрес използван. не мисля, че използвах един. само телефонен номер. качих няколко от завъртанията за $10
Уважаеми morkoakley70,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с казиното.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
Бихте ли ми казали кога се свързахте с екипа за поддръжка на казиното с констатациите си и дали те признаха проблема със слот играта?
Бихте ли могли да ми изпратите историята на играта си и да посочите кои залози са довели до победа, различна от очакваната?
Моят имейл е tomas@casino.guru
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Бихте ли ми казали дали проблемите ви с влизането продължават? Моля, изпратете ми имейл с екранна снимка на проблема, ако той продължава.
Правилно ли разбирам, че резултатът беше различен само за рундовете на играта, които бяха резултат от безплатни завъртания, спечелени в играта? В примерите за рундове на играта, които вече предоставихте, можете ли да посочите каква беше сумата на залога (показва се като 0) и резултата от печалбата, която очаквахте да постигнете?
Ще чакам вашия отговор.
Все още имам проблеми. Не можах да използвам връзката. Смешно нещо. Върнах се на сайта и те бяха върнали $365 обратно в акаунта ми и се извиниха и т.н. и т.н. така че играх отново на същата машина и спечелих доста добре. За няколко часа изтеглих $1700, но глупаво не можах да се сдържа. върнах се при завъртанията и проверих n да, те все още .. не плащат правилно n разбира се, оплаках се. следващото нещо, което знаете, ме блокираха, така че отидох на страницата във facebook n попитах защо и къде тегления. те казаха вече не ми е позволено да играя там, но ще получа моите тегления. Стискам палци. номер 11 трябваше да бъде $60.num9;$75num13;$108.тъй като е с $10 завъртания.плащателната таблица трябва да бъде умножена по 50.след това удвоена, ако бъде заменена дамата.след това утроена поради безплатни завъртания
Благодаря за имейла ви. Правилно ли разбирам, че не желаете нашата помощ за разрешаване на жалбата? Можем ли да затворим жалбата?