Играчът от Австралия блокира акаунта без допълнителни обяснения. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Здравейте, измамиха ме, казвайки, че всичко е потвърдило моя акаунт. следващото нещо, което знаете, когато спечелих и изтегля, те ми затвориха сметката и всичките ми пари изчезнаха
Уважаеми Йосуа,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Профилът Ви напълно ли е бил проверен в миналото? Получавали ли сте успешни тегления в миналото? Бихте ли могли да посъветвате колко отдавна сте регистрирали своя акаунт? Получихте ли някакво обяснение от казиното защо акаунтът ви е спрян?
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря Ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела