Играчът от Австралия поиска изтегляне преди три седмици. Оттогава се чака. В крайна сметка играчът е получил всичките си печалби и жалбата е решена.
Автоматичен превод:
Pokie Place Casino - Оттеглянето на играча е отложено.
Автоматичен превод:
Сума: A$1 000
Pokie Place Casino
Индекс на сигурност:Много нисъкИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
1.2
Pokie Place Casino has a Safety Index of 1,2, which means some of the considered factors point to a very low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 3 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Моят акаунт е напълно проверен и аз бях. В очакване на повече от 2 седмици от 18/6/21 за моето оттегляне и чат на живо, просто продължете да казвате, че са го ескалирали и там има услуги за плащания на трети страни, които имат проблем, причиняващ закъснението, но все пак чакам Без реална актуализация от казино
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Уважаеми Hazza2580,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.
Разбирам ли правилно, че това е първи опит за изтегляне на печалби от това казино? За кой метод на плащане сте избрали?
Съвсем обичайно е тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят във вашата сметка. Ако приемем, че сте завършили успешно проверката на KYC и сте одобрили оттеглянето си, аз наистина вярвам, че е въпрос на време да го получите.
Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря ви предварително.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Здравейте, благодаря за бързия отговор, но да, моят kyc е напълно проверен и методът беше банков превод.
Те казаха, че моето оттегляне и kyc са одобрени и причината, поради която отнема толкова много време, е закъснения с обработващ плащания на трети страни и е извън ръцете, но молбата ми всъщност е по-дълга от 3 седмици, тъй като трябваше да изпратя заявка след един неуспешен опит с теглене на биткойн, но това беше отказано, тъй като това не беше основният ми метод за депозит, така че това продължава вече месец
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Благодаря ви много, Hazza2580, че предоставихте цялата необходима информация. Сега ще прехвърля жалбата ви на колегата Мартин, който ще ви бъде на помощ. Пожелавам ви късмет и се надявам в близко бъдеще да решите проблема си да бъде удовлетворен.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Здравейте Hazza2580!
Отсега нататък аз ще се погрижа за вашата жалба. Бих искал да поканя представители на Pokie Place Casino в тази жалба, за да ни помогнат да разрешим ситуацията.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Уведомете ме, ако имате нужда от мен да изпратя чрез именен телефонен номер имейл и т.н.
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Бихме искали да помолим казино Pokie Place да отговори на тази жалба. Удължаваме таймера със 7 дни. Ако казиното не успее да отговори в определения период от време, ние ще приключим жалбата като „нерешена", което ще окаже негативно влияние върху рейтинга на казиното.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Те са освободили средства благодари момчета
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Здравейте Hazza2580!
Ще оставим жалбата, докато не получите оттеглянето. Моля, уведомете ни, когато това се случи.
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Здравей Hazza2580!
Успяхте ли да получите печалбите си?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Здравей Hazza2580!
Радвам се, че получихте печалбите си. Тъй като жалбата е успешно разрешена, сега ще я затворим като „разрешена" в нашата система. Благодарим Ви за сътрудничеството и не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.
Автоматичен превод:
