Pokie Place Casino - Оттеглянето на играча е отложено.

Pokie Place оставят тегления в очакване на МЕСЕЦИ.

Преди това имах теглене с тях, което те напуснаха в очакване, защото вярвам, че 6 седмици преди най-накрая да плати, през цялото време те непрекъснато повтаряха, че ще бъде платено на следващия ден или че имат проблеми с процесора за плащане и т.н. им дадоха достатъчно време да решат проблемите си и сега вярвам, че те просто забавят плащането, надявайки се хората да се обърнат и да загубят печалбите си.

В момента имам $ 4000 в очакване на теглене с тях от 6/6/21 (почти месец сега) и още $ 5,700 не мога да добавя към тегленето, тъй като те ограничават тегленията до $ 4000 на седмица.

Като се има предвид, че им отнема повече от месец, за да обработят едно теглене, не вярвам, че трябва да се прилага седмичният лимит и те трябва да обработят пълната сума ($ 9700) възможно най-скоро.

Включих доказателство за салдото си, както и екранна снимка на техния собствен уебсайт, в който се казва „Всички тегления ... одобрени за плащане ... в рамките на 3 работни дни"

Благодаря ти за помощта.

Уважаеми shamwow511,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за забавеното ви оттегляне. Бихте ли могли да посъветвате дали сте натрупали печалбите си със или без активен бонус? Въпрос на вътрешна система за казино ли е или е свързан само с вашия акаунт?

Съвсем обичайно е тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени, но един месец наистина е много време.

Въпреки това се надявам да успеем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря Ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Използвах бонус, тъй като те ги предлагат за всички депозити, но лесно се разрешава залагане в рамките на техните условия. Не знам дали е свързано само с моя акаунт или със самото казино, оглеждайки се в мрежата (вижте Ask Gamblers) изглежда, че не е необичаен проблем с тях за съжаление.

Благодаря ви много, shamwow511, че предоставихте цялата необходима информация. Сега ще предам жалбата ви на колегата Вилиам, който ще ви бъде на помощ. Пожелавам ви късмет и се надявам в близко бъдеще да решите проблема си да бъде удовлетворен.

Здравейте shamwow511,

Разгледах жалбата ви и ще направя всичко възможно да ви помогна. Бих искал да поканя казино Pokie Place в този разговор. Казино, можете ли да посочите какъв е проблемът с оттеглянето на играча?

Бихме искали да помолим казиното на Pokie Place да отговори на тази жалба. Удължаваме таймера със 7 дни. Ако казиното не успее да отговори в зададения период от време, ние ще приключим жалбата като „нерешена".

Просто им позволявате повече време за отлагане ...

Уважаеми shamwow511,

това е стандартна процедура, когато казиното не е успяло да отговори в зададения период от време.

Извинявам се, но тъй като не получихме отговор от казиното по въпроса, не можем да продължим да разрешаваме тази жалба и сме принудени да я затворим като „нерешена". Можете да се свържете с лиценз за игри на Кюрасао. Ако имате нужда от моята помощ за свързване с тях, просто ми изпратете имейл тук: viliam.v@casino.guru .

Съжалявам, че не можах да помогна повече, но поне приключването на тази жалба, тъй като нерешеното ще повлияе отрицателно на рейтинга на казиното и други играчи могат да прочетат за вашия опит в нашия преглед.

Надявам се, че повече няма да срещнете проблем като този.

Казиното може да поиска да отвори отново тази жалба по всяко време.