Pokie Mate Casino - Играчът се мъчи да изтегли печалбите си.

Никога не съм използвал бонус или безплатни промоции, а само моите пари. Уморихте се да изтеглите пари няколко пъти от този сайт и никога не се случи нищо, предоставихте всичките ми документи и ми изпратиха имейл, че цялата проверка е извършена и изтеглянето ще бъде обработено след 2 дни. Никога не беше. И на сайта се казва само 2 документа са проверени. Когато попитах в чата на живо, те отговориха да, имаме нужда от повече информация. И тогава изпратих снимката на екрана на имейла и те казаха, че съжалявам, че всичко е наред. И все пак те все още няма да одобрят чакащите ми тегления. Бих искал да намеря начин да ги накарам да платят или да съдят, ако е възможно, ако са незаконни, тъй като това е доста несправедливо. И не искате това да се случи на други, моля помогнете, ако е възможно, наздраве Джейдън

Скъпи Джейдън,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви с изтеглянето. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера изцяло цялата ситуация. Били ли сте посъветвани защо не можете да изтеглите печалбите си? Въпрос на вътрешна система за казино ли е или е свързан само с вашия акаунт? Преди колко дни сте поискали теглене и сте започнали проверката?

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря Ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Скъпи Джейдън,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашата жалба.

За съжаление отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.