Играчът от Холандия се опитва да се свърже с поддръжката на казиното, без да е успял, тъй като единственият наличен език изглежда е руският. Жалбата на играча е разрешена успешно.
The player from Netherlands has been trying to contact casino support without being successful as the only available language seems to be Russian. Player’s complaint has been resolved successfully.
Играчът от Холандия се опитва да се свърже с поддръжката на казиното, без да е успял, тъй като единственият наличен език изглежда е руският. Жалбата на играча е разрешена успешно.
Здрасти!
Не се оплаквайте от казиното, въпрос.
Ако имам нужда от подкрепа, единственият език, който имат, е руски. Също така преиграйте на имейли, които не мога да прочета.
Питам "englisch" моля, но и русия отговорете ..
Зададох езика на английски на сайта, но помощта с имейлите за чат или руда винаги е руски ..
Така че не мога да се свържа.
Hi there!
No complain about the casino, a question.
If i need support the only language they have is i think russian. Also replay to emails i cant read.
I ask "englisch" please, but also russia answer..
I set the language to englisch at the site, but the help with chat ore emails are always russian..
So i cant get in contact.
Уважаеми Vasthi44,
Благодаря ви много, че изпратихте вашето запитване. Опитах се да се свържа с поддръжката на казиното чрез чат на живо и английският беше на разположение веднага. Както и да е, дори ако не ви се предлага английски, винаги можете да преведете целия уебсайт чрез преводач на Google.
Бихте ли пояснили защо сте се опитвали да се свържете с екипа за поддръжка и да потвърдите, че това е правилната връзка към уебсайта на казиното https://pokermatch.com/ ?
Ще чакам вашия отговор търпеливо.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Dear Vasthi44,
Thank you very much for submitting your query. I have tried to contact casino support via live chat and English was available straight away. Anyway, even if you’re not offered English you can always translate the entire website through Google translator.
Could you please clarify why you’ve been trying to contact support and confirm that this is the correct casino website link https://pokermatch.com/?
I will be waiting for your reply patiently.
Best regards,
Petronela
Здравей,
Да, това беше правилното казино, но не и английски чат. Дори когато се опитвам да го дам. Днес получих отговор на английски, така че въпросът беше решен.
Благодаря ти!
Hi,
This was the right casino yes, but no englisch chat. Even when i try ore dat it. Today i het a respons in englisch so the matter has been solved.
Thank you!
Тъй като жалбата е разрешена успешно, сега ще я затворим като „разрешена" в нашата система. Благодаря ви много, Vasthi44, за вашето потвърждение и не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете някакви проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Казино. Гуру
As the complaint has been successfully resolved, we will now close it as ‘resolved’ in our system. Thank you very much, Vasthi44, for your confirmation and please don’t hesitate to contact us if you run into any issues with this or any other casino in the future. We are here to help.
Best regards,
Petronela
Casino.Guru
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.