НачалоЖалбиPocket Play Casino - Оттеглянето на играча се забавя.

Pocket Play Casino - Оттеглянето на играча се забавя.

Автоматичен превод:

Сума: 350 €

Pocket Play Casino
Индекс на сигурност:Над средния
Подадена: 25.5.2022 | Случаят е приключен : 14.6.2022
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 2 години
Превод

Оттеглянето на играча се отлага с почти 2 седмици.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Поисках теглене на 350 евро. Той беше одобрен на 12 май.


Не е стигнал до моята банка.


Свързах се с чата и предоставих историята на банковите си транзакции и в чата казах, че ще дойда до 48 часа. Това беше преди 5 дни. Моите имейли също бяха игнорирани. За съжаление, поддръжката им за чат изглежда е крайно безполезна, така че не стигам до къде.


Моля, може ли това да се посредничи?


PS Имате ли това казино като 8.5 на този сайт? Въпреки отворените 10 оплаквания, които се отнасят най-вече за забавени тегления и други сайтове с база данни на казино, давайки на сайта само 5,5 от 10.....Много съмнително. Сигурен съм, че без съмнение ще имате отговор за това.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравей Тайлър,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Pocket Play Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Това ли е първата ви заявка за теглене в казиното? Състоянието на вашия акаунт все още ли е непотвърдено? Изпратихте ли им други документи и някой от тях вече одобрен ли е?

Моля, имайте предвид, че ако все още не сте потвърдени, няма да можете да теглите и може да отнеме до 14 дни след успешната проверка, за да получите парите.

Също и по отношение на репутацията, няма причина за намаляване на рейтинга за оплаквания - всички те, които са били разгледани, са разрешени.

Очакваме с нетърпение вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравей Тайлър,

Отдавна не сме се чували. Моля, имайте предвид, че жалбата ще бъде отхвърлена, ако не получим отговор в рамките на следващите 7 дни.

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Жалбата сега ще бъде отхвърлена поради горепосочената причина.

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини