НачалоЖалбиPocket Casino - Тегленето на играча е забавено.

Pocket Casino - Тегленето на играча е забавено.

Автоматичен превод:

Сума: 12 500 €

Pocket Casino
Индекс на сигурност:Под средния
Подадена: 20.10.2021 | Случаят е приключен : 8.11.2021
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 3 години
Превод

Играчът от Финландия е недоволен от процеса на изтегляне. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Здравейте! Направих 17.10 теглене и все още е в очакване след 96 часа. Финансовият екип обещава да одобри тегления след часове, но след това да го промени, което ще го одобри тази седмица. Всеки ден се случваше едно и също.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Скъпи Тапио,

Много ви благодаря, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Това е доста обичайно за оттегляне, което отнема няколко дни или дори седмици, за да се обработи напълно. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят в сметката ви. Ето защо съветваме играчите да бъдат търпеливи и да изчакат най -малко 14 дни, след като поискат тегленето им, преди да подадат жалба. Ако не получите печалбите си дотогава, моля, уведомете ни и ние ще се опитаме да ви помогнем. Благодаря за разбирането.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Но те обещават да одобрят изтегляния след 1-3 дни. Начинът на плащане е скрил, така че след като изплатят печалбите, получавам незабавно средства в сметката си в скрил. 14 дни е огромен Time frime за финландските играчи

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Здравей Тапио,

Имало ли е новини? Получихте ли печалбите си? Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

За съжаление, ние сме принудени да отхвърлим този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини