НачалоЖалбиPlayUZU Casino MX - Играчът се бори да изтегли печалбите си.

PlayUZU Casino MX - Играчът се бори да изтегли печалбите си.

Автоматичен превод:

Сума: Mex$18 121

PlayUZU Casino MX
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 7.1.2023 | Случаят е приключен : 23.1.2023
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Играчът от Мексико изпитва трудности при тегленето на средствата си поради ограничената наличност на методи за плащане. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

От около седмица и половина се опитвам да изтегля печалбите си от онлайн казино playuzu и въпросът, който не можа да бъде направен, тъй като те споменаха, че методът за теглене е в процес на поддръжка и имат няколко проблема за същата подробност. Дните минаваха и генерирах повече печалби с частта, която бях оставил в споменатата сметка... към днешна дата имам предстоящо теглене, което ми казаха, че ако го направя чрез приложение, наречено astropay, тегленето ще бъде по-бързо, което се обърна не е вярно, в този момент все още чакам тегленето... и колкото и да се опитвах да говоря с хората от казаното казино, те не искат да направят тегленето, единственото нещо, което споменават е че трябва да се извършват външни прегледи и те не ми дават никакво конкретно решение... Дори се опитах да докосна човешката страна на съветниците, като им казах, че имам нужда от оттеглянето, за да изхраня семейството си и отговорът, който ми дадоха, е че поради този коментар ми липсва отговорен хазарт според техните разпоредби и бях кредитор дори на блокада или ограничение, тъй като те го споменават за целия достъп до промоции на игри и други, свързани с казиното... и ми казват само да изчакам оттеглянето да бъде ап доказано, но те не ми дават никаква информация относно това... Попитах колко време ще трябва да чакам, за да бъде одобрено оттеглянето, и те не ми дават конкретно решение. В момента балансът ми е $18 120,99 с предстоящо теглене от $5 000 и $13 120,99 оставащи, които те не искат да ми дадат, тъй като само както споменах преди Те казват, че е в процес, защото има външни подробности за проверка, но не ми дават време или решение на споменатия проблем... Надявам се, че могат да ми помогнат с моята дилема, тъй като е несправедливо да ме блокират и още по-несправедливо да не искат да ми дадат това, което депозирате или това, което генерирате със споменатия депозит... Благодаря ви много за вашето внимание

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Уважаеми terran306,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за проблема ви с тегленето.

Моля, разберете, че разнообразието и достъпността на методите на плащане не се управляват изключително от казиното. Няколко фактора като лицензиращия орган, геолокацията, договорите с доставчиците на плащания и банковите ограничения имат голямо влияние. Ако метод на плащане е бил наличен за депозити, това не означава непременно, че ще бъде предложен и за тегления, също така може да бъде прекратен по всяко време. За съжаление, казината понякога са безсилни и ограничени в предлагането на методи за плащане на своите клиенти.

Бихте ли посъветвали дали сте били информирани за някакъв алтернативен метод за теглене на вашите печалби? Вашият акаунт бил ли е потвърден успешно в миналото?

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема terran306,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

За съжаление отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.


Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини