НачалоЖалбиPlayUZU Casino MX - Депозитът на играча така и не пристигна.

PlayUZU Casino MX - Депозитът на играча така и не пристигна.

Автоматичен превод:

Сума: Mex$200

PlayUZU Casino MX
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 28.10.2022 | Решена : 8.11.2022
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

РЕШЕНА

Обзор на случая

преди 2 години
Превод

Депозитът на играча така и не пристигна в нейната казино сметка. По-късно играчът потвърди, че депозитът е успешен.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Направих депозита за 200 песо, които те не обработват с превъртане и щяха да ми дадат 50 безплатни завъртания и изненада, че парите ми не се появиха в сметката ми, защото по време на извършване на транзакцията не поставих концепцията правилно. Това е нещо, което ми се струва абсурдно, след като моите пари вече бяха в неговата сметка. Няма значение за него. Веднъж и след седмици се появява в сметката ми като депозити, но никога не съм имал баланс и депозитът ajd се появи 3 пъти и те никога не ми дадоха решение и парите ми не се върнаха или завъртяха нищо.

Имам разписката за транзакцията за BANK E MEXICO

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Уважаеми cuadroslaura94,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.

Бих искал да ви предупредя, че ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което можете да направите, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е дълъг процес, който отнема приблизително един месец. В тези случаи казиното е с вързани ръце. Междувременно силно препоръчвам да не депозирате повече средства, докато проблемът не бъде разрешен.

Ако парите се изгубят по време на транзакцията, ще отнеме известно време, преди да бъдат кредитирани във вашата казино сметка.

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Ник

Автоматичен превод:
Личен
Личен
преди 2 години
Превод
Чувствителна информация

Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.

Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Благодаря ви cuadroslaura94 за цялата предоставена информация. Сега ще препратя жалбата ви на моя колега Томас, който ще ви помага оттук нататък.

Пожелавам ви успех при разрешаването му.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравей cuadroslaura94,


Отсега нататък ще ви помогна с жалбата. Ще се свържа с представителя на казиното и ще помоля за помощ за разрешаване на проблема.


Казино PlayUZU,


Бихте ли обяснили защо депозираната сума не е кредитирана в сметката на cuadroslaura94?


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Благодаря ти много . Истината е, че бих искал да бъда клиент на това казино, но не смеех да депозирам повече по очевидни причини 🙏😄 в очакване на най-доброто решение.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Днес получих превода 😁 благодаря за помощта @casinoguru.

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Страхотни новини cuadroslaura94! Радвам се да чуя, че вашият депозит е бил успешен. Тъй като жалбата е разрешена, ще я маркирам като такава в нашата система. Благодарим ви за съдействието и не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини