Депозитът на играча така и не пристигна в нейната казино сметка. По-късно играчът потвърди, че депозитът е успешен.
Направих депозита за 200 песо, които те не обработват с превъртане и щяха да ми дадат 50 безплатни завъртания и изненада, че парите ми не се появиха в сметката ми, защото по време на извършване на транзакцията не поставих концепцията правилно. Това е нещо, което ми се струва абсурдно, след като моите пари вече бяха в неговата сметка. Няма значение за него. Веднъж и след седмици се появява в сметката ми като депозити, но никога не съм имал баланс и депозитът ajd се появи 3 пъти и те никога не ми дадоха решение и парите ми не се върнаха или завъртяха нищо.
Имам разписката за транзакцията за BANK E MEXICO
I made the deposit for 200 pesos that they do not handle rollover and they would give me 50 free spin and surprise my money did not appear in my account because at the time of making the transaction I did not put the concept correctly. It is something that seems absurd to me since my money was already in his account. Doesn't matter him. Once and after weeks it appears in my account as deposits but I never had a balance and the ajd deposit appeared 3 times and they never gave me a solution and my money did not return or spin anything.
I have the transaction receipt for BANK E MEXICO
Hice el depósito por 200 pesos que no manejan rollover y me darían 50 spin gratis y sorpresa mi dinero no pareció en mi cuenta porque ala hora de hacer la transacción no puse bien el concepto . Es algo que me parece absurdo ya que mi dinero estaba ya en su cuenta . Da igúal el. Oncepto y después de semanas aparece en mi cuenta como despositos pero jamás tuve saldo y aparecía 3 veces lo ajd deposite y jamás me dieron solución y mi dinero no regreso ni spin nada .
Tengo el comprobante de transacción por el BANCO E MEXICO
Уважаеми cuadroslaura94,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.
Бих искал да ви предупредя, че ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което можете да направите, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е дълъг процес, който отнема приблизително един месец. В тези случаи казиното е с вързани ръце. Междувременно силно препоръчвам да не депозирате повече средства, докато проблемът не бъде разрешен.
Ако парите се изгубят по време на транзакцията, ще отнеме известно време, преди да бъдат кредитирани във вашата казино сметка.
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Ник
Dear cuadroslaura94,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem.
I would like to warn you, that if your deposit has never been credited to your casino account, the only thing you can do is to contact your payment provider. They need to investigate, but bear in mind, that it’s a lengthy process which takes approximately one month. In these cases, casino has its hands tied. Meanwhile, I would strongly recommend not to deposit any more funds until the issue is sorted.
If the money got lost during the transaction, it’s going to take some time before it’ll be credited to your casino account.
I hope we will be able to help you to resolve this issue. Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Nick
Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.
Благодаря ви cuadroslaura94 за цялата предоставена информация. Сега ще препратя жалбата ви на моя колега Томас, който ще ви помага оттук нататък.
Пожелавам ви успех при разрешаването му.
За разбирането,
Ник
Thank you cuadroslaura94 for all the provided information. I will now forward your complaint to my colleague Tomas who will be assisting you from now on.
Wish you best luck resolving it.
Regards,
Nick
Здравей cuadroslaura94,
Отсега нататък ще ви помогна с жалбата. Ще се свържа с представителя на казиното и ще помоля за помощ за разрешаване на проблема.
Казино PlayUZU,
Бихте ли обяснили защо депозираната сума не е кредитирана в сметката на cuadroslaura94?
Hello cuadroslaura94,
I will assist you with the complaint from now on. I will contact the casino representative and ask for help in resolving the issue.
PlayUZU Casino,
Could you explain why the deposited amount wasn't credited to cuadroslaura94's account?
Благодаря ти много . Истината е, че бих искал да бъда клиент на това казино, но не смеех да депозирам повече по очевидни причини 🙏😄 в очакване на най-доброто решение.
Thank you very much . The truth is that I would like to be a client of this casino but I have not dared to deposit more for obvious reasons 🙏😄 waiting for the best solution.
Muchas gracias . La verdad yo quisiera ser clienta de este casino pero pues no me eh atrevido a depositar más por obvias razones 🙏😄 esperando la mejor solución .
Страхотни новини cuadroslaura94! Радвам се да чуя, че вашият депозит е бил успешен. Тъй като жалбата е разрешена, ще я маркирам като такава в нашата система. Благодарим ви за съдействието и не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
Great news cuadroslaura94! I am glad to hear your deposit was successful. As the complaint has been resolved, I'll mark it as such in our system. Thanks for your cooperation and don’t hesitate to contact us if you run into any issues with this or any other casino in the future. We are here to help.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.