Уважаеми Alrfksjx,
Все още поддържам връзка с представителя на казиното извън темата и в момента чакам допълнителни подробности. Веднага щом имам новини или актуализации, ще ви информирам директно тук.
Но – за какво говориш?
- Наистина не сте в състояние да задавате повече въпроси, особено тези, които зададохте по-горе
- За какви 3 седмици говорите, ако казиното ви е предоставило своето обяснение и решение, преди да подадете тази жалба, докато това е основно причината, поради която сте я подали? И така, какво беше манипулирано? Можете ли да бъдете по-конкретни, моля? Какво се случи различно и как се случи?
- Не отговорихте на нито един от въпросите ми по-горе
- Какво трябва да анализирам, ако не сте ми предоставили никакви обяснения или отговори, а вместо това сте публикували основно „празни" отговори?
- Да, съгласен съм, определено има нещо странно
И така, моля, прочетете още веднъж всички въпроси в предишния ми пост и ми дайте ясни и верни отговори.
Казиното не е единственото, което трябва да ни предостави подробности. Опитваме се да помогнем на играчите с техните проблеми, но също така изискваме тяхното пълно съдействие при разрешаването на техните оплаквания. Ето защо, моля, имайте предвид, че ако не успеете да сътрудничите при предоставянето на исканата информация и разрешаването на вашия проблем, ще бъда принуден да помисля за приключване/отхвърляне на жалбата.
Благодаря ви за разбирането. Очаквам с нетърпение да те чуя.
Dear Alrfksjx,
I am still in contact with the casino representative outside of the thread, and I am currently waiting for further details. As soon as I have any news or updates, I will inform you directly here.
But - what are you talking about?
- You are really in no position to ask more questions, especially not the ones you asked above
- What 3 weeks are you talking about if the casino provided you with its explanation and decision before you submitted this complaint, while it was basically the reason why you submitted it? So, what was manipulated? Can you be more specific, please? What happened differently and how did it happen?
- You have not answered any of my questions above
- What should I analyze if you have not provided me with any explanation or answers, and instead, you posted basically "empty" replies?
- Yes, I agree, there is definitely something strange
So, now please read all the questions in my previous post once again, and provide me with clear and truthful answers.
The casino is not the only one that has to provide us with details. We try to help players with their issues, but we also require their full cooperation in resolving their complaints. Therefore, please note if you fail to cooperate in providing the requested information and resolving your issue, I will be forced to think about complaint closure/rejection.
Thank you for understanding. Looking forward to hearing from you.
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод: