Играчът се бори да изтегли баланса си, тъй като заявката му беше отхвърлена. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.
здравейте, оказа се, че се опитвам да изтегля пари от playuzu от около 3 дни, но когато пусна данните си за теглене (преди да успея да завърша с въвеждането на данните си, те намаляват сумата, която се опитвах да изтегля и получавам PENDING waiting ), след това след няколко часа те отхвърлят транзакцията и парите се връщат в играта, изпратих им няколко имейла, за да се опитам да разреша грешката при теглене без никакъв отговор. Прикачих много кратък имейл от тях без никакво решение на казуса
PS: Вчера изпратих още 2 имейла и не получих отговор
ЕДИНСТВЕНОТО ОТ КОЕТО МИ ТРЯБВА Е ДА МИ ДАДЕТЕ РЕШЕНИЕ ЗА ДА МОГА ДА ИЗТЕГЛЯ ПАРИТЕ СИ.
Здравей Чалиньо,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с PlayUZU Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли могли да ни посъветвате дали акаунтът ви вече е потвърден и е да, откога точно? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Моля, обърнете внимание, че препоръчваме да изчакате поне 14 дни, за да бъде обработена вашата проверка/теглене, особено ако това е първата ви заявка.
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник