НачалоЖалбиPlayUZU Casino - Играчът се бори да изтегли баланса си.

PlayUZU Casino - Играчът се бори да изтегли баланса си.

Автоматичен превод:

Сума: $1 000 000 CLP

PlayUZU Casino
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 29.8.2022 | Случаят е приключен : 20.9.2022
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 2 години
Превод

Играчът се бори да изтегли баланса си по неизвестна причина. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

file Всеки път, когато се опитам да направя теглене, това се появява и когато комуникирам с изпълнителен директор, той казва само, че са в поддръжка, което не разбирам, че системата е така от около 2 седмици, за тегления, а не за депозити 🤷 и какво е моето право като потребител, ако всеки път, когато се опитам да им кажа, че оттеглянето ми е РЕАЛИЗИРАНО, те се съобразяват и това вече ме срива и наистина не искам да отида тук, за да докладвам този факт

Приложени екранни снимки на разговори с play uzu executive

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравей Paola7274,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с xxx Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли могли да ни посъветвате дали акаунтът ви вече е потвърден и е да, откога точно? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравейте: да, акаунтът ми вече е въведен в системата и верифициран с всички документи, които отдавна изисква.

И моите приходи получих с реални пари, а НЕ с бонуси. Последният път, когато говорих с изпълнителен директор, беше на 29.08.2022 г

Ще прикача някои от коментарите file


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравей Paola7274,

Казиното предложи ли ви друг начин за теглене оттогава? Кога за първи път се появи тази грешка?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми/уважаема Paola7274,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Жалбата ще бъде затворена поради горепосочената причина.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини