Играчът от Германия изпитва затруднения при възпроизвеждането на средствата си. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Внесох 100 евро и за съжаление не мога да играя с тези пари. И аз не мога да го изплатя. Клиентският чат не дава конкретно решение.
Скъпи Ахмад,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви, но се страхувам, че ще ми трябва повече информация и подробности. Бихте ли могли да уточните подробно? Разбирам ли правилно, че сте депозирали средства по сметката си, но те не са кредитирани правилно?
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Ще чакам вашия отговор търпеливо.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела