НачалоЖалбиPlayOJO Casino - Играчът критикува фалшива реклама на бонус.

PlayOJO Casino - Играчът критикува фалшива реклама на бонус.

Автоматичен превод:

Сума: 10 €

PlayOJO Casino
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 16.4.2021 | Случаят е приключен : 3.5.2021
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 3 години
Превод

Играчът от Германия се опита да откупи рекламирания бонус, без да е успял. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Вложих 10 евро в промоционална акция, така че мога да играя 10 безплатни завъртания на Thor през цялата година

но за съжаление не съм получавал безплатни завъртания от 5 седмици, въпреки че имахме споразумение с playojo.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Уважаеми Dimi777win,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Откупили ли сте някоя промоционална оферта от това казино в миналото? Каква беше точната причина, поради която промоционална оферта не може да бъде приложена към вашия акаунт? Бихте ли могли да посъветвате, ако сте опитвали да комуникирате този проблем с казиното? Ако има някаква подходяща комуникация, моля, изпратете я на petronela.k@casino.guru .

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Уважаеми Dimi777win,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашата жалба.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

За съжаление отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини