PlayOJO Casino - Играчът изпитва технически проблем с игра на рулетка на живо.

не получих плащане за директен залог...$1,20 черно число 26X 150. Веднага щом ударих системата за бонуси, се сблъска и изтри залога ми, изпратих имейл на OJO казино и вече четири дни няма отговор. качено доказателство за екранни снимки в OJO Support все още не е получило никакъв отговор от тяхна страна. От екранните снимки погледнете изтичането на времето, което резултатът номерира, докато върви в последователност. Вижте номер 26 черно и 4 черно, времето е … 5:15:02 сутринта, точно същата информация за два напълно различни залога с число 7 червено между тях и различно време 5:14:04. Това не е първият път, когато ми се случва, случвало се е няколко пъти, казиното прави много трудно разрешаването на проблеми като този… Можете ли да ми помогнете, моля, OJO казино не отговаря на трите имейла, които вече съм им изпратил. Благодаря ви… Забравих да спомена, че играех рулетка квант на живо на живо.

Уважаеми 69moonshine,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Бихте ли могли да препратите всяко подходящо съобщение или екранни снимки заедно с пълната ви история на играта на petronela.k@casino.guru ?

Междувременно, моля, прегледайте нашата статия, обясняваща „Как се програмират слот машините" и може би това ще ви помогне да разберете как сървърите комуникират с играчите и какви проблеми могат да възникнат по пътя.

Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря ви предварително за съдействието и разбирането.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Допълнителни коментари от играча:

Здравейте, как сте, моите извинения за много късния отговор, но наскоро току-що получих моите 13 жилищни имейла, усещам капацитета и вече не мога да получа или изпращам. Надявам се, че не съм закъснял твърде много, защото знам, че имам 6 дни за отговор към съобщението ви, като ви изпращам доказателството, което имам, ако все още желаете и сте на разположение да ми помогнете, ще приема много, докато говоря 2 април все още няма отговор от 23 март колко подкрепящи в OJ о, спри. Разбираемо, защото може би защото може би никога не е било получено, защото имейлите ми са пълни. Като се има предвид това, ще се опитам да ви изпратя екранни снимки, които направих. Начинът, по който играта беше Plate и числовата последователност, както и времевата последователност, чиито интервали на всяко завъртане са точно 1 минутни интервали за всяко завъртане.

Здравей 69moonshine,

• Възможно ли е да поискате пълната си история на играта от казиното и да я препратите на petronela.k@casino.guru ?
• Относно инцидента с технически проблем, при който печелившото число беше 26, анулиран ли беше целият кръг? Интересувам се дали залогът от $1,20 ви е върнат или е бил приспаднат от акаунта ви, без да бъде платен.

Благодаря ти.

Здравейте, Casino OJO все още не е отговорило на моите оплаквания, тъй като инцидентът се случи от деня, в който се случи... Както поискахте по-рано, изпратих цялата необходима информация, обясняваща как точно е играна играта с последователността от времена и екранни снимки, които следват всяка стъпка. Изпратих това на вашия имейл, що се отнася до вашата заявка, $1,20, за които се обзалагам, че са били върнати...??? Не не не!!!

Вижте времевата последователност… И числата…. 5:09 сутринта… 5:10 сутринта… 5:11 сутринта… 5:12 сутринта… (?:?? сутринта)… 5:14 сутринта… 5:15 сутринта!!!……..(5:13 сутринта ,BET $1:20,#26x150=$180)!!!!

Искам това да е публично, искам всички да го видят!!!

С безкрайна любов и благодарност

Майкъл

Благодаря ви много, 69moonshine, за предоставянето на цялата необходима информация. Сега ще прехвърля оплакването ви на колегата Петър ( peter.m@casino.guru ), които ще бъдат на ваше съдействие. Пожелавам ви късмет и се надявам проблемът ви да бъде решен по ваше удовлетворение в близко бъдеще.

Здравей 69moonshine,

Прегледах вашия случай. Позволете ми да се свържа с казиното и да направя всичко възможно да ви помогна. Бих искал да поканя PlayOJO Casino да се присъедини към разговора и да допринесе за разрешаването на тази жалба.

Петър…. позволете ми да бъда толкова прозрачен, колкото бях от самото начало, за да си върна това, което наистина е мое. Извинете за езика... Вярвам, че помощта, която предоставяте, се превръща в конфликт на интереси, когато става въпрос за казина, които популяризирате… Истината беше казана… Обяснете подробно… Показано подробно с екранни снимки. Гуруто на казиното просто глупости ли е или наистина сте там, за да помогнете?

Здравей 69moonshine,

Получихме следното изявление от казиното:

„Играчът се свърза с нас на 19 март 2024 г. относно липсващите му печалби. Свързахме се с играча и ги информирахме, че сме предали на доставчика на играта цялата информация и екранни снимки, които той предостави.

На 27 март 2024 г. се свързахме с играча и го информирахме, че по отношение на ID на сесия: 435083343, играна в играта x1000QuantumRoulette, рундовете на играта, които той ни изпрати на екранната снимка, бяха проверени, не бяха открити проблеми с връзката от тяхна страна и кръгове приключиха успешно.

Предоставените рундове на играта са със статус ЗАВЪРШЕН, но той не е заложил на печелившите числа.

Според наличната информация, всички рундове на играта в тази сесия са със статус ЗАВЪРШЕНИ и той няма неуспешни залози за посочения период.

Няма чакащи печалби за тези кръгове."

Здравей Питър, каква помощ предоставяш, освен че си посредник между мен и казиното, за което имам оплакване.. виж идентификационните номера, за които те говорят... след това виж идентификационните номера, които действително са играли. щяхте да разберете, кой говори истината и кой говори на дупе!!! така че, моля, бъдете лидер на екипа и специалист по жалби, какъвто сте... И променете начина, по който гледате на нещата, и нещата, на които гледате, ще се променят.

Майкъл.

Здравей Майкъл,

Поисках от казиното да предостави отчет от доставчика на играта. Моля, имайте предвид, че случаите, включващи технически проблеми, могат да бъдат трудни за разрешаване и изискват задълбочено разследване. Освен това, тези проблеми обикновено идват от доставчика на играта и са извън контрола на казиното.