Играчът от Британска Колумбия депозира $100, за да получи 100 безплатни завъртания според промоция. Завъртанията обаче първоначално не бяха присъдени. След като посегна към казиното, той получи завъртанията, но за грешната игра. След като съобщи за този проблем, казиното премахна тези завъртания и не отговаря. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът спря да отговаря.
един от техните „кикъри" каза, че ако депозираш $100, получаваш 100fs, така че направих това и не fs..така че им изпратих имейл и им казах какво се е случило „и да, прозорецът за чат никога не е работил, което видях и имейлът беше малко бавен, но те ми дадоха моите завъртания, но с грешна игра.. те имаха подобен "kicker" с различна игра, така че "честна" грешка .. хванах ги, изпратих им имейл още веднъж, казах им благодаря, че коригираха проблема, но аз казах прикачихте грешната игра и бихте ли разрешили проблема ..затова те махнаха fs и сега не искат да ми отговорят...и какво ..има ли 12 годишно дете, което пуска нещата там???
Уважаеми jeffbrown2266,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Наистина съжалявам да науча за проблема ви с PlayOJO Casino. Опасявам се, че ще имам нужда от повече информация относно вашия проблем. Моля, бихте ли уточнили? Какво имаш предвид под "кикъри"? Защо не използвахте бонуса, който ви дадоха, за друга игра? Ще чакам вашия отговор търпеливо.
С Най-Добри Пожелания,
Ник
kicker е просто техният начин да кажат "p'romo"...защото не ми хареса играта ..затова избрах различен kicker "promo"...ок??
Здравей jeffbrown2266,
Можете ли да препратите комуникацията между вас и казиното, където са посочили за коя игра получавате промоцията nikolas.b@casino.guru ?
това не е възможно .... говорил ли си дори с playojo???
Здравей jeffbrown2266,
Можете ли да посъветвате защо не е възможно? Не, никога не се свързваме с казиното, докато не получим съответните доказателства от играча.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
