Здравейте, първо дадох грешно име на казино. Играе се.io в telegram. Да, това беше бонус за депозит.
Играх само на ротативки.
Не, никога преди не съм правил теглене. Нов играч.
Причината за отказа е необичайно залагане. И аз не можах да получа отговор какво е това.
След това направих още един депозит, за да видя какво ще се случи. същото нещо.
Този път ми казаха, че не съм направил превъртането.
Запознат съм с тази процедура и може да греша, но прочетох в данните, 0 нула, заключена от бонус, споменатата сума за теглене.
След това сумата за теглене беше върната обратно в моята сметка с превъртане, изчислено към баланса за теглене, което е значително по-високо от първоначалното преобръщане. Имам запазен чат и ми изпратиха документи.
Може би можете да ги прочетете, но не мога да намеря никакви цифри относно несъответствието относно неизвършването на залагане. Попитах дали има различно изискване за USDT от Litecoin.
Балансът ми показа, че съм USDT и депозирах Litecoin.
Отговорът беше да.
След това попита отново и получи различен отговор.
Объркана съм, както можете да си представите.
Надяваме се, че казино гуруто може да хвърли малко светлина по този въпрос.
Опитвам се да разбера какво може да съм направил грешно, като например грешно прочитане на датата на преобръщане.
Правил съм много тегления и никога не съм разбирал погрешно числата.
Винаги има първи път.
Така че, моля, помогнете ми по този въпрос.
Спорната сума е около 3000 щатски долара.
Числата ще бъдат в одитните документи, които ще ви изпратя.
благодаря
Деби Б.
Hello, first off I gave the wrong casino name. It is playing.io on telegram. Yes it was a deposit bonus.
I played only slots.
No I have never made a withdraw before. New player.
The reason for rejection is abnormal betting. I couldn't get an answer as too what that is.
Then I made another deposit to see what would happen. Same thing.
This time I was told I didn't make the rollover.
I'm familiar with this procedure and I could be wrong but I read in the data, 0 zero locked by bonus, said amount withdrawable.
The withdraw amount was then put back into my account with a rollover calculated to the withdraw balance, which is significantly higher than the original rollover. I have the chat saved and I was sent documents.
Maybe you can read them, but I can't find any numbers as to the discrepancy concerning not making the wager playthrough.i questioned if there is a different requirement on USDT than Litecoin.
My balance showed I USDT and I deposited Litecoin.
The answer was yes.
Then asked again and got a different answer.
I'm confused as you can imagine.
Hopefully casino guru can shed some light on this matter.
I am trying to understand what I may have done wrong, such as reading the rollover date wrong.
I've made plenty of withdraws and have never misunderstood the numbers.
There is always a first time.
So please help me in this matter.
The disputed amount is around 3,000usd.
The numbers will be in the audit docs I will send you .
Thank you,
Debbie B.
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
