Играчът от Бразилия изрази разочарование от променящите се изисквания за превъртане в казиното, които се увеличават значително с всеки направен депозит. Той вярваше, че казиното мами играчи и искаше да си върне депозитите обратно, обмисляйки съдебни действия. Екипът по жалбите се опита да помогне, като поиска допълнителни доказателства за променливи изисквания за залагане, но в крайна сметка отхвърли жалбата поради липсата на отговор на играча на запитванията.
Никога преди не съм имал голям проблем с тях до последните няколко депозита, които направих, прочетох едни и същи отзиви, че хората имат едни и същи проблеми с това казино, сумата за превъртане продължаваше да се променя всеки път, когато я срещнете в началото. Срещнах сумите на депозита което направих и след това те го вдигнаха до 10 Solana и тогава имах предвид това изискване, след това го вдигнаха до 35 салон и имах предвид това изискване и сега те искат $385 Solana, за да заложат, да, по дяволите, те са шибани измамници и те променят нещо никога не съм имал проблем с тях, но бих искал да си получа депозитите обратно поне защото искам да предприема правни действия срещу тези мръсници
Уважаеми Tmazzeo95,
Благодаря ви много, че подадохте тази жалба. Съжалявам да науча за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да изясня ситуацията ви.
Бихте ли изяснили сумата на последния си депозит, особено този, който изглежда е повлиял на изискванията за залагане? Освен това активирахте ли бонус с този депозит?
Ако сте играли с бонус, би било много полезно, ако можете да ни изпратите точната връзка или екранна снимка на бонуса заедно с неговите Правила и условия.
Можете ли също да опишете кога изискванията за залагане изглежда се променят? Например, изместват ли се, когато се опитвате да изтеглите, или виждате промяната, отразена в лента за напредъка или някъде другаде в профила ви? Ако е възможно, моля, споделете допълнителни екранни снимки, които са подходящи за вашата жалба.
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
Най-добри пожелания
Вероника
Най-скорошният беше .2 sol...но има за много други преди и th .2 Solana един ме накараха да заложа 35 sol..над 6000 долара, за да мога да тегля и всъщност имах предвид това по някакъв начин и след това го промениха на като 165 това е абсурдно същото нещо с TRX Направих TRX депозит от $20 направих играта през $20 и след това го увеличиха до 1000 TRX, така че те просто сканират хората сега и никога не са били така до няколко месеца преди, което е наистина странно
Благодаря ви за отговора. Въпреки това, за да продължим с вашия случай, ще ни трябват ясни доказателства, показващи, че изискванията за залагане наистина се колебаят, докато се опитвате да ги изпълните. Екранните снимки, които сте споделили с нас досега, само показват, че все още не сте завършили залагането на баланса в акаунта си.
Бихте ли предоставили допълнителни екранни снимки или друга форма на доказателство, показващо, че изискванията за залагане са се променили по време на вашата игра? Това ще ни помогне да разберем по-добре проблема и да подкрепим ефективно оплакването ви. Благодаря ви за съдействието.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
