Играчът от Австрия е определил лимит за депозит За съжаление разследването му беше игнорирано. Жалбата на играча е разрешена успешно. (благодарение на жеста на добра воля на казиното)
Автоматичен превод:
Playigo Casino - Искането на играча за лимити за депозит е пренебрегнато.
Автоматичен превод:
Сума: 1 350 €
Playigo Casino
Индекс на сигурност:Ново казиноИндекс на сигурност
Използваме рейтинг "ново казино", за да идентифицираме нови казина, за които е твърде рано да се прецени как се отнасят с играчите си. Даваме този рейтинг на казина, които са нови на пазара, имат ниски приходи и скромен брой жалби от играчи.
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 4 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Здравейте, зададох лимит за депозит от 10, - на ден в това казино и все пак успях да депозирам следните суми. 500, - и 100, - и 750, - Сега все още имам 300, - в моята сметка и съм уведомил казиното, че нарушава сериозно отговорните игри и бих искал тези суми да се върнат! Казиното също признава, че има проблем с лимита на депозитите и работи за отстраняването на проблема. Въпреки това имам право да си върна парите, защото казиното също ме помоли да направя депозит за оборот на игра 1x. От 1350 г. - само 300, - все още са в сметката, виждам това като грубо нарушение на моята защита! Моля помогнете. Благодаря ти
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Скъпи Майкъл,
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Преди да се свържем с казиното и да поискаме тяхната гледна точка, можете ли да ми изпратите имейлите или екранните снимки, показващи, че сте задали лимит за депозит. Моят имейл адрес е petronela.k@casino.guru . Ако има някаква подходяща комуникация между вас и казиното, моля, изпратете го и вие. Надявам се, че ще успеем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Petronela
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Пощата вече е на път със скрийншотите! Благодаря ти
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Здравейте Petronela, искам да ви изпратя няколко добри новини !! Казино Playigo ми върна общата сума пари днес поради невъзможността да се определи лимита на депозита !! Искам да потвърдя, че казиното е абсолютно сериозно и чатът на живо винаги ми е давал увереността да се грижа за този въпрос !!! Уважение и най-добра оценка за Casino Playigo !!!!! Благодаря на всички
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Страхотна новина. Тъй като оплакването е успешно разрешено, сега ще го затворим като „разрешено" в нашата система. Много благодаря на Майкъл за потвърждението ви и моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще се сблъскате с някакви проблеми с това или друго казино. Тук сме, за да помогнем.
Автоматичен превод:
