Играчът от Германия преживя технически проблем, след който част от неговия активен баланс изчезна. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
Playigo Casino - Част от баланса на играча изчезна.
Автоматичен превод:
Сума: 63,4 €
Playigo Casino
Индекс на сигурност:Ново казиноИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
7.0
Playigo Casino is a new online casino, which makes it more difficult to evaluate it. Based on our current findings, it has a Safety Index of 7. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 4 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
За мен това казино е абсолютно лошо. Можете да получите своя бонус, но започна с първия депозит, че щом спечелите нещо, ще бъдете изхвърлени от играта. И когато това се случи след 2 депозита и аз исках да вляза отново, парите ми от повече от 60 евро наведнъж до по-малко и по-малко до 43 евро, без просто бях играл, за да опитам отново или дори да затворя превключвателя на играта. Тогава пробвах чата, но около 16:00 няма никой !! Hhhhmmm странно. Тогава се опитах да напиша масаж и без шега мога да пиша само назад.
Никога не съм го преживявал толкова. Във всеки случай бих посъветвал всички да не се регистрират в PLAYIGO Casino. Казиното не са надеждни според мен.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Скъпи Майкъл,
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Бихте ли могли да препратите снимки на екрана, показващи вашия активен баланс, преди да изпитате технически проблем или, за предпочитане, вашата история на играта. Моят имейл адрес е petronela.k@casino.guru . Колко смятате, че трябва да бъде оспорвана сума? Правилно ли разбирам, че 17 евро (60 евро - 43 евро = 17 евро) са изчезнали, след като сте излезли и отново влезете?
Надявам се, че ще успеем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Petronela
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Скъпи Майкъл,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
За съжаление, ние отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.
Автоматичен превод:
