НачалоЖалбиPlayers Club VIP Casino - Играчът се бори да изтегли печалбите си.

Players Club VIP Casino - Играчът се бори да изтегли печалбите си.

Автоматичен превод:

Сума: £1 900

Players Club VIP Casino
Индекс на сигурност:Много нисък
Подадена: 24.4.2023 | Случаят е приключен : 8.5.2023
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Играчът от Обединеното кралство не знае как да поиска теглене. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Играя в това казино известно време, загубих малко пари по пътя, това е рискът, който поемаме, знам го.

Спечелих £1900 и отидох да ги изтегля, но като гледам всичко, няма структура за теглене, която да се отнася за мен, пише номер на банкова сметка, но след това иска BIC/SWIFT и IBAN.

Нямам представа какво представляват, също така контактът с тях е голям проблем

Благодаря

Крис

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Скъпи Raven1979,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. SWIFT код (или BIC) се използва за идентифициране на банки и финансови институции в световен мащаб. Тези кодове се използват при прехвърляне на пари между банки в международен план.

IBAN (или номер на международна банкова сметка) е формат на номера на вашата банкова сметка, използван при извършване или получаване на международни плащания.

Казиното се нуждае от тази информация, за да обработи международна транзакция, с други думи, за да ви изпрати печалбите ви до вашата местна банка от чуждестранна банка.

Ако не знаете SWIFT(BIC) и IBAN номерата, бих препоръчал да проверите едно от банковите си извлечения, тъй като тази информация често се посочва там. Ако все още не сте сигурни или сами не намирате тази информация, моето най-добро предложение е да се свържете с вашата банка и съм сигурен, че те ще ви предоставят тази информация.

Можете също така да проверите няколко статии по тази тема:

https://www.investopedia.com/terms/i/iban.asp

https://www.wikihow.com/Find-the-Swift-Code-for-a-Bank

https://wise.com/gb/swift-codes/

Моля, уведомете ни, когато успешно поискате теглене. Благодаря ти.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема Raven1979,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини