Играчът от Мексико изпитва трудности при изтеглянето на печалбите си поради продължаваща проверка. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
Playdoit Casino - Играчът се бори да завърши проверката на акаунта.
Автоматичен превод:
Сума: Mex$2 400
Playdoit Casino
Индекс на сигурност:НисъкИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
3.8
Playdoit Casino has a Safety Index of 3,8, which means some of the considered factors point to a low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
ДОБЪР ДЕН, ЗА ДА НЕ ПРАВИТЕ ТЕМАТА ТОЛКОВА ДЪЛГА, СПЕЧЕЛИХ БОНУСА ЗА ДОБРЕ ДОШЛИ НА ТОВА КАЗИНО, ИЗПРАТЕТЕ МОИТЕ ДОКУМЕНТИ (INE, КОЙТО БЕШЕ ОТХВЪРЛЕН, НЕ ВИЖДАМ ПРИЧИНАТА ЗАЩО, ДОКАЗАТЕЛСТВО ЗА АДРЕС И ИЗВЛЕЧЕНИЕ ЗА МОЯТА БАНКОВА СМЕТКА), СЛУЧАЙЪТ Е КАКТО СПОМЕНАХ ПРЕДИ, МОЕТО ИЗБИРАТЕЛСКО ПРЕДОМОЩЕСТВО БЕШЕ ОТХВЪРЛЕНО И ТЕ МЕ ИСКАТ ЗА СЕЛФИ С МОЯ INE И ТОВА МИ ПРЕДНАЗНАЧА МНОГО НЕДОВЕРИЕ, ИЗМАМИТЕ СА В РЕДА НА ДЕН В ИНТЕРНЕТ, ПРОЧЕТОХ ОБЩИТЕ УСЛОВИЯ И В НИТО ЕДНА СТАТИЯ ТЕ СПОМЕНАВАТ, ЧЕ ТРЯБВА ДА ИЗПРАЩА СЕЛФИ С МОЯ INE В РЪКА, ЗАТОВА НЕ СЪМ ГО ИЗПРАТИЛ И НЯМА ДА ГО ИЗПРАТИМ, ЗАЩОТО ГО СПОМЕНАХ, БЪДЕТЕ ИЗКЛЮЧЕНИ, МОЕТО ОПЛАКВАНЕ Е, ЧЕ СЕ СПАЗВАТ С ТОВА, КАКВОТО КАЗВАТ ОТНОСНО БОНУСА ЗА ДОБРЕ ДОШЛИ , ДОРИ НЕ СЪМ ДЕПОЗИРАЛ ТЕЗИ 200, КОИТО МЕ ПИТАТ ЗАЩО СИ ПРЕДСТАВЯМ, ЧЕ МОГАТ ДОРИ ДА НЕ МИ ГИ ВЪРНАТ. ЕТО ЗАЩО ИДВАМ ПРИ ВАС, ЗА ДА ВИДЯ, АКО МОЖЕТЕ ДА МИ ДАДЕТЕ РЕШЕНИЕ НА МОЯ СЛУЧАЙ, БИХ ГО МНОГО ОЦЕНЯЛ.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми cortrox422,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем.
Моля, разберете, че KYC е много важен и съществен процес, по време на който казиното гарантира, че парите са изпратени на законния собственик. Тъй като те нямат лукса да могат да видят физически всички играчи и да проверят тяхната идентификация и документи, това е единственият начин, по който хазартните заведения могат да изпълнят процедурите за проверка. Нито едно от сериозните и лицензирани казина не приема леко KYC и казината имат право да изискват различни документи, за да потвърдят самоличността на играча.
Ето защо, единственото нещо, което мога да препоръчам е да окажете пълно съдействие на казиното и да предоставите необходимите документи възможно най-скоро. Моля, дръжте ни в течение за всяко по-нататъшно развитие.
Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
