Играчът от Холандия е изправен пред проблеми с блокиран акаунт в казино и не получава отговори на своите имейли.
Автоматичен превод:
Playboom24 Casino - Акаунтът на играча е затворен.
Автоматичен превод:
Сума: 6 600 €
Playboom24 Casino
Индекс на сигурност:Под среднияИндекс на сигурност
Казина с под средния рейтинг на сигурност обикновено имат лошо съотношение на броя играчи към обоснованите жалби на играчи. Това означава, че тези казина може би са се отнесли нечестно с някои играчи в миналото.
Случаят е отворен
Настоящ статус
Очаква се отговор от Казино Гуру
2d 9h 43m 54s
Обзор на случая
преди 5 дни
Превод
Публичен
Публичен
преди 5 дни
Превод
Казиното не отговаря на имейлите ми и блокира акаунта ми
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 дни
Превод
Уважаеми Зеби,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.
Информирани ли сте за причината за блокирането на сметката?
Имаше ли средства в сметката ви, когато беше блокирана?
Бихте ли споделили комуникацията си с казиното относно блокирания акаунт? Изпращайте имейли или преписи на чат на моя имейл на dominika.l@casino.guru , или публикувайте екранни снимки тук.
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Доминика
Автоматичен превод:
Казино Гуру преглежда случая
