Играчът от Хамбургер чака оттегляне от по-малко от две седмици. За съжаление тяхното изплащане все още не е получено. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, поради което отбелязахме това оплакване като разрешено.
Вчера, малко след полунощ, използвах бонуса Fortune22 и след като го заложих, имах баланс от почти 2300 евро.
Изведнъж бонусът беше ограничен до 500 максимално изплащане и около 1750 евро бяха анулирани, което определено беше грешка в тяхната система.
Според имейла и правилата и условията бонусът не е ограничен.
За да ме защитят, приятелите и приятелката ми използваха същия бонус и всъщност нямаха ограничения и дори успяха да изтеглят 4-цифрени печалби.
Моля ви да ми възстановите анулираното салдо
Уважаеми alexanderwessel2001,
Получихте ли вече тегленето си от казиното?
Имаше бонус грешка и те възстановиха парите, благодаря 🙂
Страхотни новини, alexanderwessel2001. Тъй като жалбата е била успешно разрешена, сега ще я затворим като „разрешена" в нашата система. Благодарим ви за съдействието и не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
