НачалоЖалбиPlatincasino - Играчът показва променени игри.

Platincasino - Играчът показва променени игри.

Автоматичен превод:

Сума: 40 000 €

Platincasino
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 16.5.2022 | Случаят е приключен : 31.5.2022
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 2 години
Превод

Играчът от Австрия е недоволен от RTP (Връщане към играча) на казиното. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Уважаеми екип на казино гуру,


моят случай беше преди малко, но все още искам да подам жалба за това казино. С депозита всичко мина гладко в полза на казино драйвера, с изплащането обаче имаше проблеми с моето изплащане, защото според казино драйвера трябва да изчакам, докато се извърши проверката на акаунта ми, изпратих всички мои лични и банкови данни честно, но за съжаление бях изпратен от казиното отложен. Трик, използван от шофьорите на казино, за да спечелят време, преди да продължат да играят с парите. Докато продължавах да играя, забелязах, че поведението на играта се е променило значително и в резултат на това бях манипулиран. След като парите изчезнаха, сметката ми беше незабавно потвърдена. След като играх отново и спечелих, моят статус на проверка беше изчистен отново. Отново не е възможно плащане. Просто намирам това за измама от казината! Освен това, номерът на къщата беше променен от шофьора на казиното без моето съгласие.

Моля помогнете.


Благодаря ти много

Caner

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Скъпи Канер,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Искам да ви информирам, че не можем да направим случай само въз основа на това, което описвате. Понякога може да имате късмет, а понякога не; така работят казината и казино игрите. Бих препоръчал да прочетете нашата статия за коефициента на изплащане (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Ако имате повече информация, която би помогнала в нашия случай, моля, препратете ми я. За съжаление, в момента, ако нямаме доказателства, доказващи, че се случва нещо несправедливо, не можем да направим нищо.

Освен това, бихте ли посъветвали дали в момента във вашата сметка има средства, които не можете да изтеглите?

Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Скъпи Канер,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не отговорите в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

За съжаление, ние сме принудени да отхвърлим този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини