Акаунтът на играча беше блокиран по неизвестна причина. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.
ЧИСТО ОГРАЖДАНЕ ИНВЕСТИРАХ ТОЛКОВА МНОГО ПАРИ И СЛЕД ТОВА СПЕЧЕЛИХ НЕЩО 700,43 € ИСКАХ ДА ГО ПЛАЩА, НО СЛЕД ТОВА БЯХ БЛОКИРАН, ЗАЩОТО МОЯТ АКАУНТ В PLATINCASINO И МОЯТ АКАУНТ В PAYSAFE НЕ ПРИНАДЛЕЖАХА ЕДНО.
ИЗПРАТИХ ДОСТАТЪЧНО ИМЕЙЛИ, НО ВСЕ ОЩЕ БЕЗ ОТГОВОР
Здравей habuziuzi,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Platinasino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли могли да ни посъветвате дали акаунтът ви вече е потвърден и е да, откога точно? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Използвали ли сте метод на плащане на някой друг, за да депозирате в казиното, различно от вашето? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник