Играчът има проблеми с казино игрите, тъй като не може да ги стартира. Жалбата беше разрешена, тъй като проблемът беше отстранен и играчът успя да играе.
The player has issues with the casino games as he is unable to launch them. The complaint was resolved as the issue was fixed and the player was able to play.
Играчът има проблеми с казино игрите, тъй като не може да ги стартира. Жалбата беше разрешена, тъй като проблемът беше отстранен и играчът успя да играе.
Не може да се играе. Играта не стартира с изключение на първите безплатни завъртания без изискване за депозит. Когато се свържа с чата за поддръжка за това, той изобщо не отговаря. Имейл също.
Мисля, че е фалшиво казино да направиш първи депозит и да избягаш с него.
Рисковано е да дадете на това казино повече от 7 звезди. Звездите трябва да бъдат намалени, за да не се увеличи броят на жертвите.
Не съм единственият, който смята, че 7 звезди ще са добре
Unplayable. The game does not launch except for the first free spins with no deposit required. When I contact the support chat about it, it does not respond at all. Email too.
I think it's a fake casino to make first deposit and run away with it.
It is risky to give this casino more than 7 stars. The stars should be lowered in order not to increase the number of victims.
I'm not the only one who thinks that 7 stars would be fine
Уважаеми mmgg33441,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Наистина съжалявам да чуя за проблема ви с казино PlanetaXbet. Опасявам се, че ще имам нужда от повече информация относно вашия проблем. Моля, бихте ли уточнили? Получавате ли съобщение за грешка, когато се опитвате да стартирате игра? Депозирахте ли там или използвахте само безплатния бонус? Ще чакам вашия отговор търпеливо.
С Най-Добри Пожелания,
Ник
Dear mmgg33441,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m really sorry to hear about your issue with PlanetaXbet Casino. I’m afraid, I will need more information regarding your problem. Please could you elaborate? Do you get an error message when trying to run a game? Did you deposit there or used only the free bonus? I will be waiting for your reply patiently.
Best regards,
Nick
Депозирах 50 EUR след безплатните завъртания без депозит. След това се опитах да играя на слота, но не стартира. Въпреки това днес по обяд (около 1200 часа в Япония) успях да играя на няколко ротативки
I deposited 50 EUR after the free spins without deposit. Then I tried to play the slot but it didn't start. However, at noon today (around 1200 Japan hours), I was able to play some slots
Съжалявам, изпратих го по средата на писането. Вероятно защото сайтът на казиното ужасно не реагираше предната вечер, играта не стартира. Успях да играя през деня, но балансът ми беше нула. Поддръжката изобщо не реагира, така че няма да играя в това казино или да го препоръчвам на хора в бъдеще.
Съжаляваме, моля, затворете това искане.
I'm sorry, I sent it in the middle of writing. Probably because the casino site was terribly unresponsive the night before, the game didn't start. I was able to play during the day, but my balance was zero. The support is not responsive at all, so I will not play at this casino or recommend it to people in the future.
Sorry, please close this claim.
Благодарим ви mmgg33441, че ни уведомихте, че проблемът е решен. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще отново срещнете някакъв друг проблем, ние с радост ще се опитаме да ви помогнем.
За разбирането,
Ник
Thank you mmgg33441 for letting us know that the issue has been resolved. Please do not hesitate to contact us if you will come across any other trouble again in the future, we will gladly try to help you out.
Regards,
Nick
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.