НачалоЖалбиPixel.bet Casino - Оттеглянето на играча се забавя.

Pixel.bet Casino - Оттеглянето на играча се забавя.

Автоматичен превод:

Сума: ¥1 067 265

Pixel.bet Casino
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 17.9.2022 | Решена : 20.9.2022
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

РЕШЕНА

Обзор на случая

преди 2 години
Превод

Оттеглянето на играча се отлага от май. Жалбата беше разрешена, тъй като играчът получи изплащането си.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Сметката ми беше замразена през май поради пристрастяване към хазарта и оттогава чаках баланса ми да бъде изтеглен.

Бях информиран чрез чат, че балансът е изтеглен на 30 август, но все още не е преведен в банковата ми сметка.

Изпратих имейл с искане за потвърждение на статуса на теглене, но ми казаха, че акаунтът на Pixel.bet не може да бъде намерен, така че не знам статуса на теглене.

Дадох регистрирания си имейл адрес, име, телефонен номер и дата на раждане, но ситуацията не е напреднала.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравей yutaro4721,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Pixel.bet казино. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли ни дали съвет дали сте поискали закриване на акаунт или казиното го е затворило? Вашият баланс там генериран ли е с реални пари или бонус? Можете ли да препратите вашата комуникация с казиното на nikolas.b@casino.guru?

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Изпратих ви подробности по имейл.

Благодаря ти.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Току-що получих банков превод от казиното към моята банка.

Всичките ми проблеми са решени.


Благодаря за вашата помощ.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Благодарим ви, yutaro4721, че ни уведомихте, че проблемът е решен. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще отново срещнете някакъв друг проблем, ние с радост ще се опитаме да ви помогнем.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини