НачалоЖалбиPit Bet Casino - Заявката за теглене на играча се забави.

Pit Bet Casino - Заявката за теглене на играча се забави.

Автоматичен превод:

Сума: £450

Pit Bet Casino
Индекс на сигурност:Нисък
Подадена: 11.11.2024
Случаят е отворен Настоящ статус

Очаква се отговор от играча

2d 7h 2m 54s

Обзор на случая

преди 5 дни
Превод

Играчът от Обединеното кралство не може да изтегли печалби, тъй като всички опити са били върнати през последните две седмици и той не получава отговор на имейлите си от поддръжката.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 седмица
Превод

Постоянно ми се връщаха тегления и никога досега не успях да направя успешно такова. Поддръжката не отговаря на имейли.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 дни
Превод

Уважаеми dm8385,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.

  • Правилно ли разбирам, че не сте правили успешни тегления преди?
  • Бихте ли могли да потвърдите, че сте преминали проверката KYC?
  • Натрупахте ли печалбите си със или без активен бонус?

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.

най-добри пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 дни
Превод

Здравейте, не, не успях да направя успешно теглене, откакто се присъединих към казиното. Има постоянни извинения и средствата просто се връщат в баланса на моята сметка. Напълно потвърдих акаунта си и не, тези средства не са от бонус.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 дни
Превод

Благодаря ви за отговора, dm8385. Кой метод на плащане използвахте? Същият ли беше, при който направихте депозити? Опитвали ли сте да поискате теглене чрез алтернативен метод на плащане?

Бихте ли, моля, публикувайте екранна снимка на вашата история на теглене тук в тази тема?

Освен това, ако има някаква подходяща комуникация между вас и казиното, моля, препратете я на kristina.s@casino.guru . Освен това можете да го публикувате тук. Благодаря Ви предварително.

Автоматичен превод:

dm8385 има 2d 7h 2m 54s да отговори

flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини