НачалоЖалбиPinasbet Casino - Играчът се бори да завърши проверката на акаунта.

Pinasbet Casino - Играчът се бори да завърши проверката на акаунта.

Автоматичен превод:

Сума: 30 000 ₱

Pinasbet Casino
Индекс на сигурност:Нисък
Подадена: 25.4.2023 | Случаят е приключен : 10.5.2023
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Играчът от Филипините изпитва трудности при изтеглянето на печалбите си поради продължаваща проверка. Жалбата беше отхвърлена, тъй като не получихме никакъв отговор от играча относно нашите съобщения и запитвания.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
\ Превод

винаги отхвърлят и трудността на оттеглянето. Вчера направих заявка за отхвърляне на теглене, след което сега поддръжката казва, че тегленето е за целия ден😡, но има още вратички. Keshu казва, че името не е същото като името на gcash, така че не е възможно теглене, но при депозиране без лимит може да се използва всяка сметка в gcash. Току-що се сблъсках с нещо подобно, когато стана дума за оттегляне, не можах да се оттегля. Уебсайтът е нечестно заложен, лоши играчи, защото изглежда, че залогът не е изплатен, ако спечелите 😡😡 Надявам се проблемът с вашия уебсайт да бъде решен

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Уважаеми markherbieto,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.

Моля, разберете, че KYC е много важен и съществен процес, по време на който казиното гарантира, че парите са изпратени на законния собственик. Тъй като те нямат лукса да могат да видят физически всички играчи и да проверят тяхната идентификация и документи, това е единственият начин, по който хазартните заведения могат да изпълнят процедурите за проверка. Нито едно от казината не приема леко KYC и може да отнеме няколко работни дни, за да завършите този задълбочен процес.

Правилно ли разбирам, че вашето регистрирано и истинско име не съвпадат?

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите проблема си възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема markherbieto,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

За съжаление не можем да продължим с разследването или да предоставим потенциални решения поради липсата на отговор от играча.

Жалбата може да бъде отворена отново от играча по всяко време.


Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини