НачалоЖалбиPinasbet Casino - Играчът се бори да завърши проверката на акаунта.

Pinasbet Casino - Играчът се бори да завърши проверката на акаунта.

Автоматичен превод:

Сума: 30 000 ₱

Pinasbet Casino
Подадена: 25.4.2023 | Случаят е приключен : 10.5.2023
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

Превод

Играчът от Филипините изпитва трудности при изтеглянето на печалбите си поради продължаваща проверка. Жалбата беше отхвърлена, тъй като не получихме никакъв отговор от играча относно нашите съобщения и запитвания.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

винаги отхвърлят и трудността на оттеглянето. Вчера направих заявка за отхвърляне на теглене, след което сега поддръжката казва, че тегленето е за целия ден😡, но има още вратички. Keshu казва, че името не е същото като името на gcash, така че не е възможно теглене, но при депозиране без лимит може да се използва всяка сметка в gcash. Току-що се сблъсках с нещо подобно, когато стана дума за оттегляне, не можах да се оттегля. Уебсайтът е нечестно заложен, лоши играчи, защото изглежда, че залогът не е изплатен, ако спечелите 😡😡 Надявам се проблемът с вашия уебсайт да бъде решен

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Уважаеми markherbieto,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.

Моля, разберете, че KYC е много важен и съществен процес, по време на който казиното гарантира, че парите са изпратени на законния собственик. Тъй като те нямат лукса да могат да видят физически всички играчи и да проверят тяхната идентификация и документи, това е единственият начин, по който хазартните заведения могат да изпълнят процедурите за проверка. Нито едно от казината не приема леко KYC и може да отнеме няколко работни дни, за да завършите този задълбочен процес.

Правилно ли разбирам, че вашето регистрирано и истинско име не съвпадат?

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите проблема си възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод
Уважаеми/уважаема markherbieto,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

За съжаление не можем да продължим с разследването или да предоставим потенциални решения поради липсата на отговор от играча.

Жалбата може да бъде отворена отново от играча по всяко време.


Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини