Играчът от Гърция е награден с безплатни завъртания. За съжаление той получи технически проблем, който не му позволи да продължи да играе. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Бях кредитиран с 10 безплатни завъртания на слот камила с каси и докато правех 20 и имах 3 завъртания, играта все още показваше щети, които никога не бяха разрешени, въпреки многократните забележки и разговорите в чата, накрая след много часове експертите решиха, че играта, която играх, беше отменена , откраднаха основно 20 евро от мен, вместо това ми дадоха 10, но безплатни завъртания в друга игра, която ми даде 0,39 евро, така че извадиха парите ми от джоба си, разбира се, че няма да падна за тях отново, вие мошеници
Скъпи Димитриос,
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Бихте ли могли да изпратите всяко свързано съобщение на petronela.k@casino.guru ? Когато ви бяха предложени още 10 безплатни завъртания, опитахте ли да общувате различен вид възстановяване с казиното? Надявам се, че ще успеем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Petronela
Скъпи Димитриос,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.
За съжаление, ние отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с допълнително разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.