Играчът от Финландия е имал технически проблем, докато е играл на безплатни завъртания. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
Pelataan Casino - Играчът е имал технически проблем по време на игра.
Автоматичен превод:
Сума: 19 €
Pelataan Casino
Индекс на сигурност:Над среднияИндекс на сигурност
Казина с над среден индекс на сигурност обикновено имат добър баланс брой играчи спрямо обективни жалби. Да се играе в казина с над среден индекс на сигурност, е безопасно.
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
\
Превод
Вярно е, че съм играл в това казино преди без никакви проблеми и другите ми депозити работеха както трябва. Сега получих 30 безплатни завъртания и когато ги изиграх и натиснах грабни печалбите си, което беше малко над 19 евро, страницата мигаше ярко, сякаш беше актуализирана отново и средствата, които спечелих, не се появиха в акаунта ми. Мислех си, че ако отида във фоайето, вероятно ще се появи, но не се появи, така че излязох и се върнах. Дори тогава не се появи. Веднага се свързах с чата на живо и обясних какво се е случило и те отговориха, че Juu е известен проблем и ще го разрешим възможно най-бързо. Е, отне ми 4 дни, за да попитам за това и все още се обработваше от техническата поддръжка, след това мина седмица, после 2 и след това вече бяха 3 седмици и всяка седмица питах за това поне 2 пъти от страна на чата на живо, а също и по имейл, но отговорът винаги е един и същ, че се обработва. Е, следващата сряда ще стане един месец от случилото се. Опитах се да поискам директен имейл адрес за техническа поддръжка и да попитам дали изобщо има такъв отдел. Как може да отнеме почти месец, за да прегледате данните от акаунта на 1 човек, какво е завъртял, кога, с какъв залог и т.н. Това е много лоша услуга, не мога да я препоръчам на никого и съм сигурен съм, че след тази бъркотия няма да направя нито един депозит на тази страница. Дори да имаше бонус за извинение. Бих разбрал максимум може би 2 седмици, дори това вече е твърде много. Сега казвам, че това скапано казино се справя с проблемите.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Скъпи xxraven,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Бихте ли могли да препратите всяко подходящо съобщение заедно с вашата история на играта на petronela.k@casino.guru ? Моля, уведомете точния час на инцидента.
Междувременно, моля, прегледайте нашата статия, обясняваща „Как се програмират слот машините" и може би това ще ви помогне да разберете как сървърите комуникират с играчите и какви проблеми могат да възникнат по пътя.
Моля, разберете, че без никакви подкрепящи доказателства не можем да продължим с този случай, тъй като би било почти невъзможно да се изправим срещу казиното.
Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря ви предварително за разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 1 година
\
Превод
Е, нямам никакви невероятни доказателства, няколко екранни снимки от разговори с Казино, но те не показват датата, но след това направих нова екранна снимка, която показва, защото ги направих с телефона си. Показва интервал от време, откакто започнах този разговор
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Съжалявам, xxraven, но ако нямате никакви подкрепящи доказателства относно вашите печалби или ако те не се виждат в историята на играта ви, опасявам се, че няма да можем да ви помогнем. Моля, разберете, че би било почти невъзможно да се изправите срещу казиното.
Моля, уведомете ме, ако има допълнителна информация, която съм пропуснал, но се страхувам, че ще бъда принуден да отхвърля жалбата ви като неоснователна. Иска ми се да можех да съм полезна повече. Благодаря ви предварително за отговора и разбирането.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема xxraven,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
За съжаление отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Автоматичен превод:
Моля, изключете вашия AdBlock