Играчът от Германия протестира срещу това, че не е получил никакви безплатни завъртания, след като е депозирал 150 евро. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
Pelaa Casino - Оплакването на играча, че не му се дават безплатни завъртания.
Автоматичен превод:
Сума: 150 €
Pelaa Casino
Индекс на сигурност:Над среднияИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
6.9
Pelaa Casino has a Safety Index of 6,9, which makes it a casino with an above-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 4 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Много лошо не се препоръчва. 150 евро не е безплатно завъртане. Други казина в 10Euro вече безплатни завъртания.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Скъпи Енрико,
Благодарим ви, че изпратихте жалбата си. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно проблема. Опитахте ли да осребрите някакъв конкретен бонус, който включва безплатни завъртания, но не успяхте? Ако случаят е такъв, можете ли да изпратите съответната връзка към мен, за да мога да проверя условията и условията за бонус?
В противен случай, ако притеснението ви е, че не сте получили никакви безплатни завъртания след депозиране, но казиното не предлага такава промоция, страхувам се, че не мога да направя много за вас. Бих ви препоръчал да се свържете с поддръжката на казиното и да се опитате да договаряте някои промоционални награди за това, че сте активен играч. Можете също да намерите добър подбор от тях на нашия уебсайт (https://casino.guru/casino-bonuses), но да не раздавате (нерекламирани) безплатни подаръци на играчите не е нещо, което можем да държим срещу казиното. Ще чакам вашия отговор търпеливо.
С Най-Добри Пожелания,
Petronela
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Скъпи Енрико,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
За съжаление, ние отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с допълнително разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.
Автоматичен превод:
