PeerGame Casino - Оттеглянето на играча е отложено.

Уважаеми Dawoez,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за отложеното ви оттегляне. Разбирам ли правилно, че плащането ви все още е в процес на чакане в акаунта, без да бъде обработено? Бихте ли могли да посочите преди колко дни е поискано вашето оттегляне?

Съвсем обичайно е тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят във вашата сметка. Ако приемем, че оттеглянето ви е одобрено, аз наистина вярвам, че е въпрос на време да го получите. Опитвали ли сте да се свържете с казиното?

И накрая, бихте ли могли да посочите колко е оспорената сума?

Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря ви предварително.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Уважаеми Dawoez,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашата жалба.

За съжаление отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.