НачалоЖалбиPedalada10 Casino - Потвърденият акаунт на играча е блокиран.

Pedalada10 Casino - Потвърденият акаунт на играча е блокиран.

Автоматичен превод:

Сума: 1 500 R$

Pedalada10 Casino
Индекс на сигурност:Под средния
Подадена: 7.7.2023 | Случаят е приключен : 11.7.2023
Случаят е приключен Нашата присъда

Други

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Акаунтът на играча от Бразилия беше блокиран поради предполагаемо нарушение на Условията. Тъй като жалбата е свързана със спортни залагания, трябваше да я отхвърлим.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
\ Превод

Букмейкърът блокира достъпа до акаунта ми и не ми върна салдото от R$ 1500,00. Моят акаунт е 100% потвърден и въпреки това къщата твърди нагласи, които не отговарят на моите залози.

След два имейла къщата не ми се връща повече.

В нито един момент не наруших правилата на къщата, всичките ми залози бяха нормални.


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Скъпи брунорпалермо,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да се уверя, че разбирам напълно ситуацията.

Бихте ли уточнили какви видове игри сте играли? Слотове ли бяха, казино игри на живо или спортни залагания?

Правили ли сте успешни тегления от това казино в миналото?

Бихте ли препратили всяко свързано съобщение между вас и казиното на veronika.l@casino.guru ?

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания

Вероника

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
\ Превод

Играх игри на спортни залагания. Винаги съм правил единични залози, като например отбор X ще спечели.

Никога не съм нарушавал вътрешните правила, те са залагания като всеки друг.

Вече направих някои тегления, да, и досега всичко беше наред. Моят акаунт е 100% потвърден.

Ще препратя малко информация на посочения имейл.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Благодаря ви за информацията. За съжаление все още нямаме клон, занимаващ се със спортни залагания, но мога да предложа три уебсайта, които го правят:

https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/

https://www.top100bookmakers.com/contact-us/

https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/

Надявам се, че ще могат да ви помогнат с проблема ви. Моля, разберете, че не бихме могли да ви посъветваме правилно, тъй като нямаме достатъчно представа за спортните залагания и не бихме могли да преценим компетентно всички плюсове и минуси. Следователно жалбата ви ще бъде отхвърлена.

Наистина съжалявам, че не можахме да бъдем повече полезни.

Благодаря за разбирането.

С Най-Добри Пожелания,

Вероника

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини