НачалоЖалбиPayPix.Bet Casino - Акаунтът на играча е блокиран след използване на бонус купон.

PayPix.Bet Casino - Акаунтът на играча е блокиран след използване на бонус купон.

Автоматичен превод:

Черни точки: 50

Сума: 50 R$

PayPix.Bet Casino
Индекс на сигурност:Нисък
Подадена: 12.6.2024 | Нерешена : 23.6.2024
Нерешена Нашата присъда

Няма реакция, пасивен регулатор

НЕРЕШЕНА

Обзор на случая

преди 5 месеца
Превод

Сметката на играча от Бразилия беше блокирана след депозиране на 40 реала и използване на бонус купон. Опитите да се свържете с казиното чрез предоставените имейл адреси и връзки към социалните медии се провалиха, а опциите за поддръжка не предложиха реална помощ. Закрихме случая като неразрешен поради невъзможността да се свържем с казиното. Всички предоставени имейл адреси за казиното бяха невалидни и нямаше поддръжка за клиенти. Без съдействието на казиното не успяхме да разберем спецификата на проблема и да предоставим решение.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 месеца
Превод

Депозирах 40 реала в казиното и те блокираха сметката ми, след като използвах бонус купон.

Сайтът предоставя няколко имейл адреса и връзки към социални медии, но нито един от тях не работи; имейл адресите не съществуват. Страниците в социалните мрежи също не съществуват.

Сайтът предлага някои опции за поддръжка, но те са само теми без реална помощ.

Казиното няма реална поддръжка или каквато и да е страница за комуникация.

Те имат канал в Telegram, където продължават да пускат купони, но няма начин да се свържете с тях там.

Никога не съм успявал да общувам с тях.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 месеца
Превод

Уважаеми adrio202222,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за негативния ви опит с PAYPIX.BET.

Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.

  • Бихте ли ми казали колко време бяхте играч на казиното и кога точно акаунтът ви беше блокиран?
  • Как разбрахте, че акаунтът ви е блокиран?
  • Какви игри играхте, за да натрупате текущия си баланс в казиното? (ротативки, игри на живо, залагане на спорт)
  • Постигнахте ли текущия си баланс с помощта на бонус?

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Томас

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 месеца
Превод

ИГРАХ В НЯКОИ ИГРИ НА ЖИВО И УСПЯХ ДА ВЪЗСТАНОВЯ СУМАТА СИ С БОНУСА. ИМАМ АКАУНТ ОТ ДЪЛГО ВРЕМЕ. ТАЗИ СЕДМИЦА В ПОНЕДЕЛНИК РЕШИХ ДА НАПРАВЯ ДЕПОЗИТА. ЗАЩОТО ПОЛУЧИХ СМС С ИНФОРМАЦИЯ ЗА КУПОН. ЧЕ ЩЕ СПЕЧЕЛЯ СТОЙНОСТ ОТ 10 РЕАЛА БЕЗ ПРЕВЪРТАНЕ. ПРИВЛЕЧЕ ВНИМАНИЕТО МИ. ТОГАВА, КОГАТО НАПРАВИХ ТЕГЛЕНЕТО, ТО Е ИЗЧАКВАЛО. ОНИ ДЕН МОЯТ АКАУНТ ВЕЧЕ БЕШЕ БЛОКИРАН

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 месеца
Превод

Благодаря ви много, adrio202222, за предоставянето на необходимата информация. Сега ще прехвърля оплакването ви на колегата Кубо ( jakub.m@casino.guru ), които ще бъдат на ваше разположение. Пожелавам ви късмет и се надявам, че проблемът ще бъде решен за ваше удовлетворение в близко бъдеще.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 месеца
Превод

Уважаеми adrio202222 ,

За съжаление, трябва да затворим този случай като неразрешен поради невъзможността да се свържем с казиното. Както бе споменато в предишното ви съобщение, всички предоставени имейл адреси за казиното са невалидни и не е налична никаква поддръжка на клиенти. Без съдействие от страна на казиното не можем да разберем спецификата на вашия проблем и да предложим решение.

Мога само да ви препоръчам да избирате казина според техните отзиви и оценки в бъдеще, за да избегнете подобни ситуации. Съжалявам, че не можахме да бъдем повече полезни в този случай.

С Най-Добри Пожелания,

Кубо

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини