Играчът от Ню Джърси изпитваше трудности при изтеглянето на печалбите си от $532 от онлайн казино, въпреки че беше подал исканата документация. Казиното не реагира на опитите му да комуникира. Опитахме се да съберем повече информация от играча, за да разберем по-добре и разрешим ситуацията, но играчът не отговори на нашите запитвания. Поради това не успяхме да проучим по-нататък и трябваше да отхвърлим жалбата.
Спечелих джакпот, след като се присъединих към тях в приложението. Изтеглих 300, но оставих $ 532,00 в сметката си. Оттогава те са блокирали тегленията. Подадох исканите документи, но отказват дори да ми отговорят. Това е възмутително.
Уважаеми kjczhmfjr2,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с Party Casino NJ.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
