Играчът иска информация относно неговото самоизключване. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.
Самоизключих се от уебсайта за глобални пари мачове. Имам въпрос относно съответствието. Parimatch има едно и също лого и име по целия свят. Ако аз се изключа от уебсайта „global parimatch" отговарят ли parimatchwin на изискванията, за да ми позволят да отворя акаунт при тях?
Същото лого и същото име, със сигурност трябва да последват самоизключване в световен мащаб? Проблемът с хазарта няма граници.
Здравей NCHAMP22,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Parimatchwin Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли ми казали кога точно се самоизключихте от казиното? Имахте ли други акаунти в някое от дъщерните казина?
Моля, имайте предвид, че ние се занимаваме с действителни проблеми, които вече са възникнали, така че ако все още не сте претърпели никакви загуби, най-вероятно ще бъдем принудени да затворим жалбата.
Също така известно самоизключване засяга целия лиценз, но най-безопасното решение би било да поискате самоизключване във всяко отделно казино.
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Имах акаунт в pari match global, който беше там, където се самоизключих.
И тогава имам акаунти в parimatchwin и 13bets.io, които се управляват от Hollycorn NV.
Но не съм сигурен дали parimatch global и parimatchwin се считат за сестрински сайтове?
Здравей NCHAMP22,
Тъй като казиното има лиценз за Кюрасао, самоизключването не е ефективно във всички дъщерни казина и най-безопасният начин е да поискате самоизключване директно от казиното на обхвата.
За съжаление не можем да считаме този случай за несправедлив, тъй като те основно не са нарушили никакви условия или разпоредби.
Все пак можете да опитате да се свържете директно с лицензиращите органи, тъй като те може да са в състояние да ви помогнат, ако сте претърпели някаква загуба (не съм сигурен дали сте го направили или просто искате информация). Моля, уведомете ни какво точно се е случило и вие, ако ще се свържете и с лицензиращите органи.
За разбирането,
Ник