Играчът от Индия се опита да изтегли печалбите си от ₹9800, но исканията му бяха многократно отхвърляни. Той не успя да разреши проблема с екипа за поддръжка на клиенти на казиното. Неговият акаунт беше потвърден на 7 декември 2023 г. и той беше играл с истински пари, без да използва никакви бонуси. Въпреки това, поради липса на отговор от играча, трябваше да отхвърлим жалбата, тъй като не можахме да проучим по-нататък.
Направих акаунт на 21 ноември 2023 г. и направих депозит. След като спечелих ₹9800, се опитах да изтегля парите си от сметката си parimatch.
Опитах повече от 20 пъти да изтегля парите си, но всеки път, когато искането ми за теглене беше отказано.
Когато се опитах да се свържа с техния екип за поддръжка на клиенти, те ми казаха да опитам отново с наличния метод на плащане.
Имаше 2 налични метода на плащане, пробвах и с двата метода, всеки път същият резултат, заявката беше отхвърлена.
Тяхната услуга за поддръжка на клиенти предоставя решението.
Напълно u професионална казино платформа.
Здравей Mohan12,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Parimatch Casino IN. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли могли да ни посъветвате дали вашият акаунт вече е потвърден и ако да, откога точно? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Да, вече потвърдих акаунта си на 7 декември 2023 г.
Играл съм с истински пари, не съм използвал никакви бонуси.
Всички пари, които съм спечелил до момента, са с депозираните ми пари.
Днес разговарях с екипа за поддръжка на parimatch относно проблема с тегленето 
Благодаря ти Mohan12 за цялата предоставена информация. Сега ще препратя твоето оплакване на колежката Мирка ( miroslava.d@casino.guru ), които ще ви помагат оттук нататък.
Пожелавам ви успех при разрешаването му.
За разбирането,
Ник
Уважаеми Мохан12,
Казвам се Мирка и ще ви помогна в разрешаването на този случай. Сега бих искал да поканя представител на Parimatch Casino IN да се присъедини към този разговор.
Уважаеми Parimatch Casino IN ,
Бихте ли предоставили повече информация за този случай?
Благодаря ви предварително,
Мирка
Молим ви да опишете накратко проблема си, включително идентификационен номер и да се свържете с екипа за поддръжка по имейл - support@parimatch.in Ние правим всичко по силите си, за да ви помогнем с вашите искания възможно най-скоро.
Уважаеми Мохан12,
Има ли някакви актуализации в процеса ви на теглене?
Благодаря ти,
Мирка
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
