Parimatch Casino IN - Оттеглянето на играча се забави с месеци.

Parimatch не ми дава 30 000 рупии за теглене от 14/11/2023.

Тегленето ми бе успешно на 14.11.2023 г., парите все още не са получени.

Те казват, че заявката е изпратена до платежната система.

Те правят измама с мен.

Днес навършват 3 месеца, но тегленето ми не е получено.

Уважаеми ayushkhare365,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.

Правили ли сте успешни тегления преди?

Бихте ли могли да потвърдите, че сте преминали проверката KYC?

Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус?

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Вероника

Здравейте, благодаря за отговора.

Да, акаунтът ми е напълно верифициран.

Изтеглям преди и след тази сума.

Изтеглям много пъти, тегленето ми е получено в рамките на 3 часа.

Но тегленето ми от 30 000 рупии, направено на 14/11/2023, все още не е получено.

Поддръжката на Parimatch казва, че това е Тегленето е в платежната система.

Имам нужда от парите си.

Преди да продължим с вашия случай, моля, препратете ми всяка подходяща комуникация с казиното относно вашето забавено теглене. Имейл адресът ми е veronika.l@casino.guru . Благодаря ти.

Благодаря ви за отговора мамо,

Да, изпращам ви, моля, проверете.

Номерът на акаунта ми parimatch - 847***965

Другият ми имейл е регистриран с parimatch акаунт - ayush*** re7672@gmail.com

Препратих комуникацията си между мен и поддръжката на parimatch на вашия имейл.

ТОВА е моето теглене на 30 000 рупии на дата 14/11/2023

Благодаря ви много, ayushkhare365, за предоставянето на цялата необходима информация. Сега ще прехвърля оплакването ви на колегата Стефан ( stefan.m@casino.guru ), които ще бъдат на ваше съдействие. Пожелавам ви късмет и се надявам проблемът ви да бъде решен по ваше удовлетворение в близко бъдеще.

Благодаря ви много, госпожо, за вашата любезна помощ 😊🙏.

Надявам се да решат проблема ми

Здравей ayushkhare365,

Толкова съжалявам да чуя, че оттеглянето ви все още не е достигнало до вас. Ще се свържа с казиното и ще се опитам да разреша проблема възможно най-скоро.

Сега бих искал да поканя представител на Parimatch Casino IN да се присъедини към този разговор и да участва в разрешаването на тази жалба.

Уважаеми Parimatch Casino IN,

Бихте ли посочили защо тегленето на играча все още не е изплатено и кога може да очаква плащането?

Благодаря ви предварително за предоставената информация.

Поздрави,

Стефан

Благодаря ти много Стефан ☺️.

Надявам се поддръжката на parimatch да се присъедини към този разговор и да разреши моята заявка за теглене.

Ето информация от екипа за поддръжка: Средствата са възстановени обратно в сметката на клиента.

Да, сър, благодаря ви много parimatch casino и casinoguru екип,

Жалбата ми е решена, тегленето ми е отменено и парите ми са върнати в игралната ми сметка.

Благодаря ви много, че ми помогнахте 😊.

Много се радвам 😊😁.

Можете да затворите жалбата ми.

Доволен съм, че проблемът ми е решен 😄🙂.

за разбирането

Аюш харе

здравей

Стефан Получих сумата си днес, благодаря за подкрепата и благодаря на казино гуру и сега можете да затворите жалбата си 😊👌🙏😍,

Благодарим ви на parimatch casino и екипа на casinoguru 🙏🙏🙏😊

Уважаеми ayushkhare365,

Радвам се да чуя, че проблемът ви е решен успешно. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.

Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.

С Най-Добри Пожелания,

Стефан, Casino.Guru